Gelöst
MagentaTV - Benutzer-PIN-Eingabe wird nicht angenommen
vor 10 Monaten
Guten Tag,
ich habe zu diesem Thema mittlerweile viel recherchiert, gegoogelt und auch in diesem Forum einige ähnliche Beitrage gelesen mit dem Fazit, dass mich nichts weitergebracht hat.
Auch ich würde gerne Serien mit FSK 16 schauen und bei der Benutzer- PIN -Eingabe scheitert es dann. Ich habe sowohl den Benutzer- PIN als auch Erwachsenen- PIN eingerichtet, mehrmals geändert und immer wieder die Eingabe gestestet: es ist jedes Mal falsch! Da ich sowieso diverse Probleme mit meinem Telekomlogin habe (kann Verträge nicht hinzufügen, bin angeblich nicht Vertragsinhaber, kann MagentaTV im Browser nicht öffnen, mein Login zeigt keine Kundennummer an) muss ich mich nun hier melden, sonst komme ich wohl nicht weiter. Ich habe Magenta XL, einen Speedport Smart mit dem davorgeschalteten Telekomrouter, gucke entsprechend über einen nicht-Smart-TV.
Bitte dringend um Hilfe, danke!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Auch ich würde gerne Serien mit FSK 16 schauen und bei der Benutzer- PIN -Eingabe scheitert es dann. Ich habe sowohl den Benutzer- PIN als auch Erwachsenen- PIN eingerichtet, mehrmals geändert und immer wieder die Eingabe gestestet: es ist jedes Mal falsch!
Auch ich würde gerne Serien mit FSK 16 schauen und bei der Benutzer- PIN -Eingabe scheitert es dann. Ich habe sowohl den Benutzer- PIN als auch Erwachsenen- PIN eingerichtet, mehrmals geändert und immer wieder die Eingabe gestestet: es ist jedes Mal falsch!
Da ich sowieso diverse Probleme mit meinem Telekomlogin habe (kann Verträge nicht hinzufügen, bin angeblich nicht Vertragsinhaber, kann MagentaTV im Browser nicht öffnen, mein Login zeigt keine Kundennummer an) muss ich mich nun hier melden, sonst komme ich wohl nicht weiter.
Und darum kannst du überhaupt nichts ändern. Du hast noch ältere Zugangsdaten wo der Master drauf sitzt. Wenn du nicht mehr weißt musst auf das Team warten zum ändern des Masters, dann funktioniert auch der PIN . @M.Zawa
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@M.Zawa
ich habe es mal an die Teamies des @Telekom hilft Team weiter gegeben und hoffe das es trotz Wochenende & Fußball nicht so lange dauert 👍
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 10 Monaten
Danke für den Denkanstoß Thunder99, habe tatsächlich alte Zugangsdaten gefunden und mich damit "neu" registriert. Konnte nochmals einen Benutzer- PIN einrichten mit dem ich nun sowohl im Browser als auch über den Receiver MagentaTV FSK16 schauen kann! Vielen Dank, Problem schon gelöst!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von