Hallo zusammen,

ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann. Der Rückruf der Hotline bleibt trotz Versprechen aus

Ich habe folgendes Problem.

An meiner FritzBox 7590 hängt direkt die MagentaTV Box.

Also um genau zu sein, geht das Netzwerkkabel aus der Box in einen Netzwerkanschluss - dieser geht Unterputz weiter bis zur Netzwerkbuchse im Wohnzimmer an der die MagentaTV Box hängt. Ich habe eine 100er DSL-Leitung und bisher keine Probleme mit der Konfiguration.

Seit Anfang des Jahres allerdings habe ich nun - warum auch immer (kein neues Gerät im Netzwerk) - Bildruckler im LiveTV. Meist abends auf RTL HD von so 1-2 sek (Bild bleibt stehen, Ton läuft weiter).

Weiter noch funktioniert das Umschalten nicht mehr richtig. Am Anfang, wenn ich die Box anmache, läuft alles gut - ca. nach einer Stunde schauen möchte ich dann umschalten und dann bleibt die Box hängen - mal länger, mal kürzer, manchmal mit „Wiedergabe nicht möglich“.

Ich habe schon Kabel getauscht, alles stromlos gemacht und nur die MagenaTV Box dran gehabt…also PC und CCU3 waren nicht mehr in der FritzBox…probiert. Leider ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee und kann mir helfen?

Viele Grüße 

Bastian