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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV One Box Bildruckler nach 1h

1 year ago

Hallo zusammen,

 

wir haben eine MagentaTV One Box zusammen mit einem Philips OLED934 TV im Einsatz.

Mit der Automatischen Bildeinstellung (Automatisch beste Auflösung) + (Bildratenanpassung Automatisch) läuft das Bild am stabilsten. 
Sobald man 2160p60Hz oder 50Hz auswählt, haben wir je nach Filmtitel ruckler bei Netflix, Amazon oder Disney. 
Mit der Automatischen Bildeinstellung läuft es soweit, mit nur einem kleinen Makel. 
Nach genau einer Stunde Spielzeit fängt das Bild an zu ruckeln, als ob Frames fehlen. 
Lösen lässt sich das Problem, indem wir den Film/Serie kurz pausieren, auf zurück klicken und den Film/Serie fortsetzen. Danach läuft es wieder genau eine Stunde problemlos. 

Die Firmware der Box und des Fernsehers sind aktuell, genauso wie die Apps. 

Woran kann es liegen?

 

Viele Grüße

Nico

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