Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV Deutsche Tonspur, trotz der Einstellung auf Englisch.
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
seit etwa zwei Monaten habe ich ein Problem mit MagentaTV auf meinem PC:
Egal welche Serie oder welchen Film ich auswähle, sobald ich die Sprache auf Englisch umstelle, bleibt die Tonspur trotzdem auf Deutsch.
Interessanterweise tritt das Problem nur auf meinem PC auf. Auf meinem Handy funktioniert die englische Tonspur ohne Probleme.
Da das Problem laut Internetrecherche wohl häufiger vorkommt, habe ich bereits Folgendes ausprobiert:
Zwei weitere Browser ausprobiert
Anpassungen der Audio- und Spracheinstellungen in MagentaTV
Leider hat bisher nichts geholfen.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder was ich noch ausprobieren kann?
Vielen Dank im Voraus!
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vor 3 Monaten
@Shikowa
passiert das auf Webseite von MsgentaTV 2.0?
https://www.magenta.tv ?
Falls ja, dann logge dich ein, und rufe eingeloggt auf der Seite von MagentaTV auf: > "Einstellungen" > "Sprache & Untertitel".
Darin dann kontrollieren, ob wie folgt eingestellt:
Je nach Sender oder Sendung, senden Sender OV (Originalton, z. B. Englisch) über die Tonspur von "Klare Sprache" bzw. in Konkurrenz dazu.
Falls "Klare Sprache" statt "Keine" eingestellt wäre, könnte es ggf den von dir beschriebenen Effekt haben.
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von
vor 3 Monaten
@Malte M.
Hi,
Das mit der Sprache habe ich ausprobiert und zusätzlich Opera auf Englisch gestellt, es hatte nur leider keinen Effekt. Meinen Windows-PC habe ich selbst zusammengebaut und bis vor etwa zwei Monaten gab es diese Probleme noch nicht, obwohl ich damals das gleiche Gerät benutzt habe.
Danke und liebe Grüße!
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von
vor 3 Monaten
Hallo @Shikowa,
bitte mal in den Audio- und Untertitel-Einstellungen von MagentaTV prüfen, ob „Originalton“ verfügbar ist.
Grüße Detlev
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von
vor 3 Monaten
bitte mal in den Audio- und Untertitel-Einstellungen von MagentaTV prüfen, ob „Originalton“ verfügbar ist.
Hallo @Shikowa,
bitte mal in den Audio- und Untertitel-Einstellungen von MagentaTV prüfen, ob „Originalton“ verfügbar ist.
Grüße Detlev
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-deutsche-tonspur-trotz-der-einstellung-auf-englisch/69166b76fef4f165f87ebcbe?commentId=691671436f1da003f797e965&replyId=6916d1996f1da003f7b32d28
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Ich habe bei Serien und Filmen in MagentaTV+ das exakt gleiche Problem auf dem PC, egal ob bei "Zugänglich audio" die Option "Keine" oder "Klare Sprache" ausgewählt ist.
Auch bei mir ist der Ton der Originalspur lauter, bei der Nutzung auf dem PC wird aber immer nur die deutsche Synchrofassung ausgegeben.
Seltsamerweise funktionieren bei der flämischen Serie "1985" BEIDE Spuren, also Deutsch UND Niederländisch https://www.magenta.tv/streamen-vod/staffel-1/GN_SEASON_23762772_DE_1
Bei der Norwegischen Serie "The Fortress wiederum läuft, wie bei den englischsprachigen Inhalten, auf beiden Spuren nur die deutsche Fassung, nicht aber die Norwegische https://www.magenta.tv/streamen-vod/staffel-1/GN_SEASON_27014070_DE_1
Offenbar scheint es keine Lösung zu geben? Mein Magenta-TV-Abo ergibt für mich so überhaupt keinen Sinn mehr.
EDIT
Ich dachte, ich probiere statt meines Stammbrowsers EDGE, wo das oben beschriebene Problem auftritt, mal einen anderen Browser.
In CHROME werden schlicht gar keine Filme oder Serien abgespielt, egal ob in HD oder SD, wegen einem wie auch immer gearteten " HDCP -Problem".
In FIREFOX funktioniert die Wiedergabe der originalen Audiospur tatsächlich!
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von
vor 4 Tagen
Hallo @FloriKreidler,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Vielen Dank für deine ausführliche Schilderung. Es tut mir leid, dass die Auswahl der Originaltonspur bei vielen internationalen Inhalten auf dem PC nicht wie erwartet funktioniert.
Für die weitere Analyse habe ich noch einige Fragen
Welchen Browser nutzt du?
Funktioniert die englische Tonspur im Inkognito-Modus?
Hast du ein Surround‑ oder spezielles Audiogerät am PC?
Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von