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3 years ago
Es zeigt mir jedesmal an das der PIN falsch wäre den ich eingebe was ja nicht der Fall ist.
Hier steht Aussage gegen Aussage und ich vertraue mal dem System
Es wäre übrigens besser einen eigenen Thread aufzumachen statt sich an einen alten zu hängen
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3 years ago
@rainy5619!
wo möchtest Du Dich denn einloggen und woher kommt die PIN , die Du nutzt?
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3 years ago
Hallo @rainy5619!, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Auf welchem Gerät nutzen Sie MagentaTV? Hat es schon einmal funktioniert? Ich schlage vor, dass wir das alles in einem Telefonat besprechen. Teilen Sie mir bitte ein Zeitfenster mit, wann Sie am besten zu erreichen sind.
Viele Grüße
Melanie S.
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3 years ago
Guten Tag , ich habe seit kurzem 3 Stück Magenta Receiver ( 401, 201 ) installiert und komme damit ganz ordentlich zurecht.
heute habe ich mal die Magenta Musik erstmals aufgerufen und komme nach kurzer Zeit zu einer Eingabemaske, bei der email und PW abgefragt werden. Habe die Daten eingegeben, die ich auch im Internet bei Telekom eingebe und die dort natürlich auch funktionieren. Auf dem Magenta Receiver heißt es „email oder PW falsch“ . Der als Hilfe angebotene WEB link führte auf die Telekom Home Page und dort habe ich nichts gefunden.
Oder wird da garnicht das Telekom PW sondern z.B. Sky erwartet ?
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Answer
from
3 years ago
Hallo @starkapelle,
versuch doch bitte dich mit deiner Zugangsnummer + persönlichem Kennwort anzumelden, klappt das?
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung,
Sarah S.
Answer
from
3 years ago
Ich bin - glaube ich - schlauer geworden…
Dort, wo man bei „abspielen bei MAGENTA MUSIK landete, wurde kein Password abgefragt. Da dort überwiegend mit unbekanntes Zeug angeboten, habe ich weitergesucht und bin bei WOW gelandet. Da wird dann ein PW abgefragt und da muss offenbar ein Sky PW her. Denn WOW ist offenbar Sky.
Das vergesse ich mal …
Answer
from
2 years ago
Hallo @starkapelle,
lieben Dank für deine Rückmeldung und richtig, bei WOW handelt es sich ebenfalls um Sky
Wenn du weitere Fragen hierzu hast, melde dich gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Andrea B.
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