Solved
MagentaTV EM UHD Kanal Ton & Bild leicht asynchron
4 years ago
Hallo habe das Problem das beim MagentaTV der EM UHD Kanal Bild und Ton leicht asynchron sind.
Das nervt leider total zumal das Bild eher ist als der Ton und ich das somit über Lippsync Einstellung nicht ausgleichen kann.
Geräte: MR 401 Yamaha AV Reciever TV Samsung
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4 years ago
Besteht das Problem auch ohne AV Receiver wenn du den Ton direkt am TV ausgibst?
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4 years ago
@andre1969 :
Bei meinem Samsung, kann ich den LipSync am TV einstellen.
Frage:
Wie ist die Tonausgabe beim MR eingestellt ?
dolby digital oder Stereo?
GGf. mal ändern.
So unter uns, bei einem Fußball spiel, ist es schon anstregend, wenn die Stimme aus dem Off nicht LipSync ist 😅
Update:
Was etwas unglücklich macht ist, das man nichtweiß, ob das Problem im Stream ist oder nicht.
ich hatte ein ähnliches Fehlerbild, da war der Router die Ursache.🤔
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4 years ago
Dolby ist eingestellt und das möchte ich auch haben wegen 5.1
Und natürlich fällt das beim Spiel selbst kaum auf aber bei den Vorberichten.
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4 years ago
Ich hab das auch minimal, v. a. beim "die Mannschaft - Update" bzw wenn die aus dem Studio nach Herzogenaurach schalten, fällt es mir auf. Im Studio selbst weniger, aber ganz weg ist es da auch nicht. Ist aber wirklich sehr wenig, fast nicht spürbarer Versatz. Dennoch störend, wenn man da empfindlich ist... 😜
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4 years ago
sorry, dass ich mich jetzt erst melde.
Wie sieht es aktuell bei dir aus?
Hast du schon alle Updates gemacht? Sonst teste einmal, ob es über Stereo gehen würde.
Liebe Grüße
Emy P.
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4 years ago
Ja, Stereo ist ok aber das kann doch keine Lösung sein.
Unlogged in user
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4 years ago
Ich werde dein Anliegen an die Fachabteilung weiterleiten. Dafür muss ich dich einmal legitimieren, jedoch habe ich dich gerade telefonisch nicht erreicht.
Wann passt dir ein kurzes Gespräch?
Liebe Grüße
Emy P.
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from
4 years ago
Wann passt dir ein kurzes Gespräch?
16:00
@Emy P. Ping…
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from
4 years ago
deine Anmerkung haben wir weitergeleitet - mehr können wir nun leider ja nicht mehr tun.
Bei zukünftigen EM / WM Ausstrahlungen werden einige Sachen angepasst welche in den letzten Wochen aufgefallen sind.
Beste Grüße
Sarah S.
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4 years ago
Alles klar, dank
Unlogged in user
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from
4 years ago
bitte entschuldige, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest.
Ich mache mich zu der geschilderten Problematik schlau (auch wenn die EM nun so gut wie vorbei ist) und melde mich wieder hier.
Bis bald,
Sarah S.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
deine Anmerkung haben wir weitergeleitet - mehr können wir nun leider ja nicht mehr tun.
Bei zukünftigen EM / WM Ausstrahlungen werden einige Sachen angepasst welche in den letzten Wochen aufgefallen sind.
Beste Grüße
Sarah S.
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