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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV Entertain APP OTT nicht IPTV - Bestellung nicht möglich. Bitte um Buchung.
vor 3 Jahren
Kann das einer hier für mich buchen - kann es seit Tagen weder auf Handy, Tablet noch am PC.
Und das Angebot läuft gleich aus.
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Bist du mit deinen Zugangsdaten angemeldet, auf den jetzt schon ein Anschluss oder so läuft?
Vor einiger Zeit hatte die Telekom da eine Sperre eingebaut, denn OTT Produkte haben ein eigenes Kundencenter.
Also musst du dir für die OTT Sachen einen eigenen Account (glaube auch mit anderer E-Mail Adresse) machen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank
Es hat funktioniert...
Sehr umständlich... war schon bei Bestellung von Glasfaser 500 kompliziert
Und dann erst upgrade auf Giga dauerte ewig und hatte erst nur 100 up... vll aus Kulanz jetzt 300
Die will ich nicht durch ein Upgrade auf IPTV verlieren
- mit dem Account hatte ich damals den 200€ ‐ unlimited 3 Simkarten Tarif - bin jetzt bei o2 mit 10 (3 volle 7 Data)
Telekom??? 3 sind 4 zu wenig... vll ist jetzt was anders... zahle aber durch Jahrzehnte Kundenstatus nur 22€ seit 4 Jahren 😜
Dieses Forum eine email zum Login, Festnetz andere email... jetzt magentaTV OTT andere...
Habe telefoniert... nichts...
Deswegen mein Uralt Account im Forum so gut wie möglich mit Festnetz verknüpft
Hier wurde mir immer geholfen... egal wie kompliziert, doof, umständlich, meine Anliegen waren und sein werden.
Vielen Dank!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo :9 Ich durchforste gerade komplett Telekom Hilft,
welches anderes Kundencenter muss ich den nutzen um meinen Login herauszufinden für Magenta TV OTT ?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag @denise.diekmann,
ich habe gerade versucht, dich zu erreichen.
Besteht dein Anliegen noch, oder hast du bereits die richtige E-Mail gefunden?
Liebe Grüße
Nico Be.
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