MagentaTV App lässt mich nicht einloggen
6 years ago
Hallo ... ich habe seit ein paar Monaten die Handy App MagentaTV für 7.99 ... seit 3 Wochen versuchen ich mich erfolglos einzuloggen.
Es kommt die Nachricht :
Login nicht möglich. Bitte starten sie sie App neu.
sollte es danach weiterhin Störungen geben, wenden sie sich bitte an den Kundenservice. 0800 3301000 (33620481)
jetzt habe ich bei der Nummer angerufen und sie möchten eine Handynummer wissen.. also der Computer ... leider geht es hab ich’s um mein Handy sondern um die MagentaTV App!! Bitte helfen Sie mir ... ansonsten werd ich diesen Dienst für immer kündigen wenn ich ihn nicht nutzen kann. Liebe Grüße yvonne weis
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This could help you too
5 years ago
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6 years ago
Sie nutzen Sie App und sind kein Entertain Kunde bei uns, korrekt?
Die Handynummer wäre da schon wichtig, da der Dienst dann nämlich auf Ihrer Rufnummer hinterlegt ist.
Wenn Sie mögen, dann können Sie uns die Daten auch im Profil hinterlegen: http://bit.ly/Kundeninfos
Viele Grüße
Raphaela T.
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6 years ago
Ich habe meine Handynummer im Profil hinterlegt ... können Sie mal schauen?
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6 years ago
Hallo ... ich habe meine Handy Nummer hinterlegt und mich würde es freuen wenn mir geholfen wird. Und dass ich mich wieder ohne Probleme einloggen kann um wieder MagentaTV zu nutzen.
Answer
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6 years ago
Leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreichen können.
Passt es Ihnen zu einem anderen Zeitpunkt besser?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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