MagentaTV Entertain - Megathek - Abspielen in HD nicht möglich - nur SD funktioniert
2 years ago
Ich habe MagentaTV Entertain mit Disney+ und RTL+ sowie der Megathek von MagentaTV und zusätzlich auch noch Netflix Premium.
Wenn ich am PC über MagentaTV (https://web.magentatv.de) in der Megathek einen Film abspielen möchte, dann erhalte ich folgende Fehlermeldung:
"Abspielen in HD nicht möglich. Der angeschlossene Monitor oder das verwendete Monitorkabel unterstützt den erforderlichen HDCP -Kopierschutz nicht. Es wird versucht den Inhalt in SD abzuspielen."
Der Film wird dann nur in SD abgespielt.
Ich habe am PC 2 Monitore angeschlossen:
- Monitor 1: Hauptmonnitor mit WQHD 1440p Auflösung via DP (DisplayPort)
- Monitor 2: Zweitmonitor mit FullHD 1080p Auflösung via HDMI
Abspielen möchte ich den Inhalt auf Monitor 1 - da wo ich alles am PC mache. Monitor 2 nutze ich nur gelegentlich um mal ein Fenster rüber zu schieben.
In der nVidia Systemsteuerung wird mir unter " HDCP -Status anzeigen" bei beiden Bildschirmen folgendes angezeigt:
" HDCP wird von dieser Anzeige unterstützt. Ihre Grafikkarte und Anzeige sind HDCP -bereit."
Ich nutze sehr viele Streaming-Dienste (Netflix, Disney+, Prime Video, RTL+, WOW TV / Sky Ticket, DAZN) und überall funktioniert es problemlos. Nur hier bei der Megathek von MagentaTV klappt es nicht und der Inhalt kann nicht in HD abgespielt werden, sondern nur in SD.
Woran liegt das? Wie kann ich dieses Problem beheben?
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2 years ago
Nur hier bei der Megathek von MagentaTV klappt es nicht und der Inhalt kann nicht in HD abgespielt werden, sondern nur in SD.
Ist HD Stream und Cloud eingestellt ? RTL Gruppe ist generell nur SD bei Aufnahmen
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2 years ago
@Thunder99
in den Optionen/Einstellungen des Onlineplayers kann man beispielsweise normalerweise die Videoqualität umstellen.
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2 years ago
Zur HDCP Version der beiden Monitore kann ich auf der jeweiligen Seite vom Hersteller, keine Informationen finden. Da steht jeweils nur " HDCP : ja"
Monitor 1:
HDMI 2.0
DisplayPort 1.4
HDCP : ja
https://iiyama.com/de_de/produkte/g-master-gb2770qsu-b1/
Monitor 2:
HDMI 1.4
HDCP : ja
https://www.asus.com/de/displays-desktops/monitors/gaming/vg248qe/techspec/
Grafikkarte:
nVidia GeForce GTX 1070 Ti
HDMI 2.0b
DisplayPort 1.4
HDCP 2.2
https://www.nvidia.com/de-de/geforce/10-series/
Zu den verwendeten DP-Kabel und HDMI -Kabel finde ich leider keine Informationen.
Wie könnte ich denn herausfinden, welche HDCP Version letztendlich unterstützt wird.
Ansonsten sind keine weiteren Geräte involviert. Es wird am PC über Browser (Firefox) abgespielt.
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2 years ago
Monitor 1: HDMI 2.0 DisplayPort 1.4 HDCP : ja https://iiyama.com/de_de/produkte/g-master-gb2770qsu-b1/
Monitor 1:
HDMI 2.0
DisplayPort 1.4
HDCP : ja
https://iiyama.com/de_de/produkte/g-master-gb2770qsu-b1/
Hat ggf. eine Einstellmöglichkeit der HDCP Version, zumindest hat es meiner.
Monitor 2: HDMI 1.4 HDCP : ja https://www.asus.com/de/displays-desktops/monitors/gaming/vg248qe/techspec/
Monitor 2:
HDMI 1.4
HDCP : ja
https://www.asus.com/de/displays-desktops/monitors/gaming/vg248qe/techspec/
Da auch bitte einmal nachsehen ob es im Monitor-Menü dazu eine Einstellung gibt, HD benötigt 1.4, UHD ab 2.0.
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2 years ago
Woran liegt das? Wie kann ich dieses Problem beheben?
@NF84
kommt die Meldung auch, wenn nur ein Monitor angeschlossen ist?
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2 years ago
Liegt das an DVI? Würde es mit HDMI vllt. funktionieren?
Davon solltest Du ausgehen, denn DVI unterstützt kein Kopierschutzverfahren. Die Software wird einfach nicht intellegent genug sein und erkennen, dass das Bild nur auf dem per HDMI angeschlossenen Monitor wieder gegeben werden soll.
Es gab schon mal das Problem, dass es bei der Wiedergabe auf 4K Monitoren nicht möglich war, Inhalte aus der Megathek in HD wiederzugeben, das lag aber am alten Web-Player. Mittlerweile ist dies problemlos möglich.
Wenn Du magst, kannst Du mal mit diesem Tool:
https://arcsoft-bd-3d-assistant.software.informer.com/download/
die kompatibiliät testen.
Gruss -LERNI-
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2 years ago
@NF84
zunächst HD auch mit dem 2. Monitor als alleinigen Hauptmonitor zum Laufen bekommen.
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2 years ago
DVI-D gab es auch mit HDCP (1.4) Unterstützung.
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2 years ago
Also ich habe nun versucht Monitor 2 (zusätzlich als Zweitmonitor) per HDMI anzuschließen und habe dafür auch 3 verschiedene HDMI -Kabel ausprobiert - 1x High Speed HDMI Cable with Ethernet und 2x High Speed HDMI Cable (eins davon von der aktuellen Xbox Series S). Leider funktioniert das nicht, vermutlich weil der Monitor nur HDMI 1.4 hat und damit wird kein HDCP 2.2 untersützt. Scheinbar wird mit HDMI 1.4 gar kein HDCP 2.x unterstützt, sondern wohl nur HDCP 1.4
In der nVidia Systemsteuerung wurde bei HDCP -Status an dem Monitor dann auch angezeigt, dass HDCP nicht unterstützt wird.
Witzigerweise wird beim Anschluss via DVI-D (Dual-Link) dort in der nVidia Systemsteuerung angezeigt, dass HDCP damit unterstützt wird - obwohl mit DVI wohl auch nur HDCP 1.0 / 1.1 / 1.2 / 1.3 und 1.4 möglich ist.
Jedenfalls habe ich es nun letztendlich mit einem DisplayPort Kabel angeschlossen und damit funktioniert es. Der Zweitmonitor hat zwar nur einen DisplayPort 1.2 Anschluss, aber trotzdem funktioniert es, obwohl ich gelesen habe, dass man für HDCP 2.2 mind. DisplayPort 1.3 oder HDMI 2.0 benötigt.
Von daher wundert es mich, dass es via DisplayPort 1.2 funktioniert, aber via HDMI 1.4 nicht funktioniert, obwohl scheinbar beide kein HDCP 2.x unterstützen, sondern wohl nur bis HDCP 1.4
Naja immerhin funktioniert es nun, wenn Monitor 2 auch per DisplayPort angeschlossen ist.
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2 years ago
@NF84
für HD wird nur HDCP 1.4 benötigt.
Und HDCP (1.4) und HDMI (1.4) sind zwei paar Schuhe.
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2 years ago
Mir ist durchaus bewusst, dass HDCP (1.4) und HDMI (1.4) zwei paar Schuhe sind.
Habe ich etwa irgendwo etwas anderes behauptet oder geschrieben? 😉
Für HD (1080p FullHD) wird nur HDCP 1.4 benötigt - eben, genau deswegen wundert es mich ja, dass es bei mir nur via DisplayPort 1.2 Anschluss funktioniert und nicht auch via HDMI 1.4 oder DVI-D (Dual-Link) funktioniert, obwohl diese beiden Anschlüsse ja auch HDCP 1.4 unterstützen sollten.
Könnte natürlich sein, dass es vllt. an den verwendeten Kabeln liegt, wobei ich das bei HDMI schon fast ausschließen würde, da ich 3 unterschiedliche High Speed HDMI Cable (eins davon mit Ethernet) benutzt habe und diese ja somit HDMI 1.4 fähig sein sollten und dementsprechend auch HDCP 1.4 unterstützen sollten.
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2 years ago
Guten Morgen @NF84,
leider kann ich dir bei deinem Monitor Problem hier nicht unter die Arme greifen. Aber ich bin sicher, dass du mit Hilfe und Unterstützung der andern User ans Ziel kommst.
Es freut mich, das du wenigstens an einem Monitor die Inhalte der Mediathek in HD schauen kannst.
Viele Grüße
Heike B.
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