Gelöst
MagentaTV Flex 2.0 mit 1 Monat Laufzeit kündigen
vor 11 Monaten
Hallo
Ich habe MagentaTV Flex 2.0 am 18.06.24 gebucht. Es wurde ausdrücklich damit geworben dass dieser Tarif monatlich kündbar wäre.
Wo kann ich den nun die Kündigung vermerken?
Mein Tarif MagentaZuhauseXXL (nur Glasfaser) sollte davon nicht betroffen sein. Dieser läuft übrigens seit 09.2023.
In der MeinMagenta App ist der MagentaTV Flex 2.0 garnicht aufgeführt. Online wird mir der Vertrag auch nicht angezeigt.
Vielen Dank schonmal im voraus
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
In der MeinMagenta App ist der MagentaTV Flex 2.0 garnicht aufgeführt. Online wird mir der Vertrag auch nicht angezeigt.
In der MeinMagenta App ist der MagentaTV Flex 2.0 garnicht aufgeführt. Online wird mir der Vertrag auch nicht angezeigt.
Logisch der läuft unter anderen Kundennummer
Hier kannst kündigen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true&url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiI1OTI3NDMiLCJ1c2VyTmFtZSI6IlRodW5kZXI5OSIsImFuaWQiOiIxMjAwNDkwMTAwMDAwMDAyMDM5Njg1ODYifQ.9bZ84S1ihyzHS6Gl7Dw0P5E7VwvDNCjmYUzEnJsBRHE
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke
hab jetzt mal Fernseh Option : MegantaTV Flex ausgewählt. MagenatTV Flex 2.0 konnte ich jetzt nicht finden
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Grüße @Davut43
Sie können die Kündigung im Kundencenter oder https://www.telekom.de/erleben/ und in der MeinMagenta App wie folgt durchführen:
Zum Vertrag > Vertragsdaten > Vertrag kündigen
Vertrag > Vertrag kündigen > Festnetz
Hinweis: Die zu MagentaTV gebuchten Optionen, wie bspw. WOW by Telekom, werden mit gekündigt.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von