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Gelöst

MagentaTV Flex 7-€-Aktion vom 02.06.0226: Falsche Erstabrechnung

vor 5 Tagen

Hallo,

hat noch jemand am 02.06.2026 das MagentaTV-Flex-WM-Angebot für 7 € monatlich abgeschlossen und wurde in der ersten Rechnung trotzdem auf Basis von 11 € monatlich abgerechnet?

Mir liegt eine Auftragsbestätigung mit 7 € monatlich vor. In der Rechnung für Juni wurden jedoch anteilig 10,63 € auf Grundlage des regulären Monatspreises von 11 € berechnet. Im Chat wurde mir mitgeteilt, die Differenz werde erst mit einer späteren Rechnung verrechnet.

Mich interessiert, ob dies ein Einzelfall ist oder ob weitere Kunden der Aktion betroffen sind.

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      vor 5 Tagen

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    • vor 3 Tagen

      @super4kids Die Antwort von @JuergenS1 hast du ja sicher schon gesehen. :)

       

      Es grüßt Wiebke 

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      von

      vor 3 Tagen

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      von

      vor 3 Tagen

      Das die telekom mal wieder einen altbekannten fehler gemacht hat?

      Ja hab ich.

      Und das diese Gehler immer rein zufällig zugunsten der telekom sind? Ja hab ich

      Das wie immer das abbuchen fehlerfrei klappt nur alles andere nicht? Ja hab ich

      Das man mal gespannt sein darf ob ich doch noch rücklastschrift machen muss oder die Telekom zurück überweist, da bin ich mal gespannt. Auf die nächste Rechnung warte ich sicher nicht und wann man schriftliche Beschwerden bearbeiten will bin ich auch mal gespannt. 

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