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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV Flex Buchung
vor einem Monat
Hallo zusammen,
ich habe von der Telekom einen Voucher bekommen, mit dem ich MagentaTV Flex für 2 Monate kostenlos bekommen würde. Jetzt habe ich aber das Problem, dass der Auftrag storniert wurde und ich den Code nicht mehr habe um es nochmal in Auftrag zu geben.
Gebe es die Möglichkeit mir den zukommen zu lassen.
Oder hat jemand sonst nen Vorschlag?
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vor einem Monat
Hi @Jeelo,
hattest du den Auftrag storniert?
Schönen Gruß
Sören
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vor einem Monat
Nein, mir wurde mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wurde da ich mich nicht mit einer neuen E-Mail angemeldet habe, sondern mit einem bestehenden Konto.
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von
vor einem Monat
Aber ansonsten auch am restlichen Tag.
Hieße also, dass ich auch ganztägig erreichbar bin.
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von
vor einem Monat
Huhu @Jeelo,
ich habe dich gerade telefonisch nicht erreichen können, da die hinterlegte Rückrufnummer nicht korrekt ist. Schaust du bitte nochmal und korrigierst diese?
Viele Grüße
Katja
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von
vor einem Monat
Hallo,
nun sollte sie stimmen.
Also sollte ich jetzt erreichbar sein.
Danke :)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit @Jeelo 😊
Neuer Voucher ist erstellt und sollte dich zeitnah erreichen. Bitte ein neues Telekom-Login erstellen, damit die Einlösung klappt. Sag mir bitte Bescheid, ob du dann MagentaTV nutzen kannst. 🥳
Beste Grüße Anne
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vor einem Monat
Ja, Vielen Dank!
Der Code hat funktioniert und der Anschluss hat auch geklappt.
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von
vor einem Monat
Hallo @Jeelo und danke für die Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass alles geklappt hat. Dann wünsche ich gute Unterhaltung mit MagentaTV 📺
Beste Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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