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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV Flex - Problem

vor 3 Stunden

Hallo,

ich habe gestern den Tarif MagentaTV Flex gebucht, und eine  Auftragsbestätigung erhalten, sowie Mail, dass er aktiv ist.

Ich logge mich über den Browser ein, bekomme aber die Meldung, dass eine Buchung erforderlich ist, obwohl ich schon einen aktiven Tarif habe.

Könnten Sie mir bitte weiterhelfen.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 18.06.2026 19:41 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      @Susa88

      Team ist informiert 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Susa88

       

      Vielen Dank für das spontane, sehr nette Telefonat. 🙂

       

      Wie besprochen, habe ich den MagentaTV Flex Vertrag zu sofort gekündigt, sodass du neu bestellen kannst. 

       

      Solltest du dabei erneut Schwierigkeiten feststellen, schreib mir hier gern wieder. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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      1

      von

      vor 2 Stunden

      Ich habe dasselbe Problem.

      Seit zwei Tagen habe ich die Auftragsbestätigung.

      Nach dem Einloggen soll ich eine Option buchen.

      Hotline angeblich Wartezeit 1 Minute, hänge da jetzt die dritte Viertelstunde.

      Vertrag via Formular gekündigt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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