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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV Flex - Problem
vor 3 Stunden
Hallo,
ich habe gestern den Tarif MagentaTV Flex gebucht, und eine Auftragsbestätigung erhalten, sowie Mail, dass er aktiv ist.
Ich logge mich über den Browser ein, bekomme aber die Meldung, dass eine Buchung erforderlich ist, obwohl ich schon einen aktiven Tarif habe.
Könnten Sie mir bitte weiterhelfen.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 18.06.2026 19:41 eskaliert.
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vor 3 Stunden
@Susa88
Team ist informiert
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @Susa88
Vielen Dank für das spontane, sehr nette Telefonat. 🙂
Wie besprochen, habe ich den MagentaTV Flex Vertrag zu sofort gekündigt, sodass du neu bestellen kannst.
Solltest du dabei erneut Schwierigkeiten feststellen, schreib mir hier gern wieder.
Viele Grüße Inga Kristina
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von
vor 2 Stunden
Ich habe dasselbe Problem.
Seit zwei Tagen habe ich die Auftragsbestätigung.
Nach dem Einloggen soll ich eine Option buchen.
Hotline angeblich Wartezeit 1 Minute, hänge da jetzt die dritte Viertelstunde.
Vertrag via Formular gekündigt.
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