Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV flex
vor 2 Jahren
Guten Morgen zusammen, schweren Herzens Wechsel ich von der Telekom zur DG, die haben bei uns nämlich das GF-Netz ausgebaut…
Ich habe bisher den Tarif „MagentaTV Netflix“, den möchte ich auch gerne dann wieder haben nur als Variante „TV ohne Telekom Internet“.
Jetzt zu meiner Frage: Kann ich das erst buchen wenn der alte Vertrag gekündigt ist?! Würde nämlich gerne schon umstellen, aber natürlich nicht ohne TV, sonst ist das Stresslevel Zuhause stark erhöht^^
VG
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vor 2 Jahren
Jetzt zu meiner Frage: Kann ich das erst buchen wenn der alte Vertrag gekündigt ist?!
Kannst du auch jetzt buchen.
Nur mit einer anderen Email Adresse
12
Antwort
von
vor 2 Jahren
Mit deiner Kundennummer hat es sowieso nichts tun
Ich bin genau ein Kunde.
Und habe einen T- Festnetzvertrag abschlossen. Dafür habe ich Zugangsdaten. Die nutze ich täglich.
Jetzt möchte ich einen Vertrag "unabhängig von" abschliessen, bei der Telekom, als der Kunde der ich schon bin.
Was hat das alles mit irgendeiner eMail zu tun?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moini @falk2010 ,
die Lösung wurde hier ja bereits gefunden.
Für den inneren Frieden: Du kannst dich ja im Kundencenter registrieren und verknüpfst im besten Fall eine E-Mail-Adresse.
Diese Mail-Adresse ist der Schlüssel für all deine Telekom-Zugänge - wie MagentaTV, MeinMagenta App etc.
Wenn du bereits ein Kunde & mit allem verknüpft bist - kannst du mit der verknüpften Mail-Adresse nichts Anschluss unabhängiges buchen.
Dafür müsstest du schlichtweg eine andere nutzen.
Nun war dies die finale Meldung zu. 👍
Euch allen eine erfolgreiche Woche & liebe Grüße
Christina P.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nun war dies die finale Meldung zu
Prima, vielen Dank.
Ich habe leider nichts von alledem verstanden
Ist aber auch so wichtig
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Du kannst eine beliebige andere Mailadresse dafür nutzen
0
vor 2 Jahren
Grüße @Sö_Wa
Ich habe bisher den Tarif „MagentaTV Netflix“, den möchte ich auch gerne dann wieder haben nur als Variante „TV ohne Telekom Internet“.
Wie lange ist denn noch die Laufzeit?
Nicht das du dann doppelt bezahlst wegen der Empfehlung hier.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die DG kündigt für mich…
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die DG kündigt für mich…
Aber nicht MagentaTV wenn es eine Option ist.
DG kündigt nur den Internetvertrag.
Darauf weißt auch DG hin.
Ebenso Routermiete und andere Optionen musst du selber kündigen.
11
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Sö_Wa
ich habe dich gerade leider telefonisch nicht erreicht.
Falls deine Fragen noch ungeklärt geblieben sind, teile mir doch gerne eine für dich passende Rückrufzeit mit.
Liebe Grüße Swetlana S.
Antwort
von
vor einem Jahr
Gerne jederzeit versuchen... Ansonsten eine Info warum der AS immer noch läuft?!
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @Sö_Wa,
ich habe dich gerade nicht erreicht. Ich versuche es später wieder.
Gruß
Sören G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Sö_Wa jetzt hatte ich drei mal deine Mailbox am Ohr.
Sag mir gerne wann dir ein erneuter Rückruf passt, damit ich dich legitimieren und dir die gewünschten Infos geben kann.
Gruß
Sören G.
8
Antwort
von
vor einem Jahr
denn wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe
Dafür brauchst Du m.W. einen andere eMail-Adresse.
Antwort
von
vor einem Jahr
Aber es hieß doch hier im Forum nach der Kündigung umwandeln in Freemail und dann Abfahrt ( OTT ) ?!?
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Sö_Wa,
hat sich etwas geändert?
Wenn ich richtig verstehe, wurde die E-Mail-Adresse in eine Freemail umgewandelt.
Liebe Grüße
Maria An.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Vielen Dank für das Telefonat @Sö_Wa
Wie besprochen empfehle ich dir den 11. Dezember abzuwarten.
Wenn du Fragen hast, sag Bescheid.
Gruß Sören G.
0
vor einem Jahr
Hallo zusammen, ich habe jetzt MagentaTV ( OTT ) gebucht, ich habe die TV-ONE, ist es bei MTV ohne Telekom Tarif normal, dass ich mich jeden Tag wieder neu anmelden muss?! Das ist ja super nervig
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo, nein, das ist normalerweise nicht so - das Häkchen bei "eingeloggt bleiben" ist aber gesetzt, oder? Es könnte zum Beispiel daran liegen, wenn ggf. der Strom weg war/ausgeschaltet wird. Liebe Grüße Nicole G.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja, der Haken ist gesetzt, auch bleibt die TV-ONE im Standby. 🤷🏻♂️
Antwort
von
vor einem Jahr
@Sö_Wa wie ist die One angeschlossen?
Gruß Sören G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von