Liebe Telekom,
ich war heute bei einer Dame die aus der Ukraine geflüchtet ist und mäßig bis schlecht deutsch spricht, um Ihr zu helfen. D.h. wir besorgen Möbel und einen Fernseher, um Ihr das Leben hier zu erleichtern. Ihre finanzielle Situation ist so schlecht, dass sie auf Lebensmittelspenden angewiesen ist.
Ich war sehr verärgert, bei Ihr einen MagentaTV Smart Vertrag mit einer Laufzeit von 2 Jahren vorzufinden, der absolut nicht Ihren Bedürfnissen und finanziellen Möglichkeiten entspricht.
Ich empfinde es als zutiefst unmoralisch, sie einen solchen Vertrag unterschreiben zu lassen.
Ist es im Sinne der Telekom, die Zahl der Magenta TV Kunden dadurch zu erhöhen, dass Menschen, in einer sehr problematischen Situation und der Sprache nicht sicher mächtig sind, Verträge unterbreitet werden, die nur der Telekom und Ihren Vertriebsmitarbeitern nützen?
vor 3 Jahren
@ck1961
W a n n wurde besagter Vertrag von wem vermittelt?
26
von
vor 3 Jahren
@ck1961 Der für mich plausibelste Anlaß für den Vertrag: Geflüchtete aus der Ukraine erhielten kostenlose SIM-Karten im Telekom-Shop - eine gute Gelegenheit, auch einen Internet-Vertrag zu verkaufen... Dann besteht ohnehin kein Widerrufsrecht - es sei denn, der Shop bzw. dessen Inhaber ist bereit, den Vertrag kulanzhalber zu stornieren. Aber ohne Zeugen durfte die Beweisführung schwierig sein bzw. man ist auf die Kulanz der Telekom angewiesen.
@ck1961
Der für mich plausibelste Anlaß für den Vertrag:
Geflüchtete aus der Ukraine erhielten kostenlose SIM-Karten im Telekom-Shop - eine gute Gelegenheit,
auch einen Internet-Vertrag zu verkaufen...
Dann besteht ohnehin kein Widerrufsrecht - es sei denn, der Shop bzw. dessen Inhaber ist bereit, den Vertrag
kulanzhalber zu stornieren.
Aber ohne Zeugen durfte die Beweisführung schwierig sein bzw. man ist auf die Kulanz der Telekom angewiesen.
Das war uns strikt untersagt an der Ausgabestelle der SIM Karten.
von
vor 3 Jahren
Ich habe den Vertrag heute in der Hand gehabt. Magenta TV Smart mit einer Laufzeit von 2 Jahren. Installation am Freitag den 28.10.
0
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Gibtes diese kostenlosen SIM überhaupt noch?
Meine gelesen zu haben, dass diese Aktion beendet wurde.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo @ck1961
Ich war sehr verärgert, bei Ihr einen MagentaTV Smart Vertrag mit einer Laufzeit von 2 Jahren vorzufinden, der absolut nicht Ihren Bedürfnissen und finanziellen Möglichkeiten entspricht.
Obwohl es bei MagentaTV auch ukrainisches TV gibt per zubuchung.
1
von
vor 3 Jahren
Obwohl es bei MagentaTV auch ukrainisches TV gibt per zubuchung.
Wobei ich dazu anmerken möchte, dass das dann zusätzlich finanziell eher suboptimal wäre.
Über SAT beispielsweise empfängt man ukrainische Sender ohne Zubuchoption...
Ob der dort genutzte Kabelanbieter ukrainische Sender einspeist, kann ich nicht beurteilen.
Das Senderangebot ist aber *denk* nicht wirklich das Anliegen hier...
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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