Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV funktioniert nicht mehr im EU-Ausland
vor 23 Tagen
Hallo,
ich habe seit ein paar Tagen ein Problem mit Magenta TV im EU-Ausland, ich erhalte die Fehlermeldung, dass der Inhalt nur in Deutschland verfügbar ist (ARD - Tagesschau, sollte also kein Problem sein). Eigentlich klappte es vorher immer ohne Probleme, gab es hier ggf. eine Änderung?
Ich habe Festnetz-Internet bei der Telekom und den MagentaTV-Vertrag hatte ich vorher schon separat abgeschlossen. Wenn ich auf Nutzung im EU-Ausland klicke ganz unten auf der Seite, komme ich nur auf eine schwarze Seite und nichts passiert.
Danke!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Hallo @Msbck,
du kannst MagentaTV während eines vorübergehenden Aufenthalts in allen Ländern der Europäischen Union (EU) nutzen – sowohl Live-TV, Video-on-Demand als auch Aufnahmen stehen zur Verfügung.
Auch wenn MagentaTV grundsätzlich im EU-Ausland nutzbar ist, gibt es bei einzelnen Inhalten – insbesondere bei öffentlich-rechtlichen Sendern wie der ARD und Formaten wie der Tagesschau – Einschränkungen aufgrund von Lizenzrechten und Geoblocking. Das bedeutet: Manche Sendungen oder Livestreams sind aus rechtlichen Gründen tatsächlich nur innerhalb Deutschlands verfügbar. In diesem Fall erscheint die Fehlermeldung, dass der Inhalt nur in Deutschland verfügbar ist, obwohl du dich mit MagentaTV im EU-Ausland befindest. Das liegt daran, dass die Rechteinhaber (z. B. ARD, ZDF) für bestimmte Inhalte keine europaweite Ausstrahlung erlauben. MagentaTV muss diese Beschränkungen technisch umsetzen. Diese Einschränkung betrifft vor allem einzelne Sendungen, Livestreams oder Mediathekinhalte, während andere Programme weiterhin problemlos im EU-Ausland abrufbar sind.
Grüße
Alexander
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von
vor 22 Tagen
Die ARD hatte sich schon mal vertan und die Tagesschau fürs Ausland gesperrt..
Frag bei ARD nach
@Alexander M.
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