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28 days ago
Benutzt du die richtige App Version?
Es gibt die App mit 1.Gen im Namen und die Aktuelle ohne alles, nur MagentaTV.
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28 days ago
Ja, ich hab schon die richtige App. Es funktioniert auch am PC nicht.
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28 days ago
Wie lautet dein Tarif genau (Steht auf der Rechnung)?
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28 days ago
Steht in deinem Tarif etwas von "Smart"?
Weil nur damit läuft die App Nutzung
Wenn du einen alten Entertain Tarif Tarif hast dann nur wenn du auch die Option zu morbilen Nutzen gebucht hattest.
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from
28 days ago
Steht in deinem Tarif etwas von "Smart"?
Steht in deinem Tarif etwas von "Smart"?
Weil nur damit läuft die App Nutzung
Wenn du einen alten Entertain Tarif Tarif hast dann nur wenn du auch die Option zu morbilen Nutzen gebucht hattest.
Wenn die App auf dem TV nach seiner Aussage läuft, müsste er ja den Smart Tarif haben.
Oder er hat am TV ein MagentaTV Stick, Box, One oder Apple TV, das geht ja auch mit Basic.
@tanrai Wie schaust du am TV MagentaTV ?
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from
28 days ago
Oder er hat am TV ein MagentaTV Stick, Box, One oder Apple TV, das geht ja auch mit Basic.
Steht in deinem Tarif etwas von "Smart"?
Steht in deinem Tarif etwas von "Smart"?
Weil nur damit läuft die App Nutzung
Wenn du einen alten Entertain Tarif Tarif hast dann nur wenn du auch die Option zu morbilen Nutzen gebucht hattest.
Wenn die App auf dem TV nach seiner Aussage läuft, müsste er ja den Smart Tarif haben.
Oder er hat am TV ein MagentaTV Stick, Box, One oder Apple TV, das geht ja auch mit Basic.
@tanrai Wie schaust du am TV MagentaTV ?
Dann widersprichst du dir ja grad selbst... wir wissen nicht was er hat..... nur was er will :)
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Unlogged in user
from
28 days ago
Der Tarif heißt "
MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart" und ich habe ihn erst seit dem 06.08.25. Ist also der neue.
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28 days ago
@everything Ich schaue am Fernseher mittels FireTV-Stick.
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from
25 days ago
Hallo @tanrai
Vielen Dank für das Telefonat.
Ich bin fertig mit dem Umzug der Mail-Adresse inkl. Postfach.
Du kannst dich jetzt bitte gern einmal im Kundencenter anmelden.
Für den Login kannst du die Mail-Adresse nutzen und dann bitte das Passwort aus den Zugangsdaten. (Persönliches Kennwort). Dieses hast du mit den Unterlagen jetzt zum Start des MagentaTV Tarifs erhalten.
Danach kannst du, wenn du möchtest, dass Passwort wieder ändern.
Sobald das erledigt ist, dann login bei MagentaTV über deine gewünschten Endgeräte.
Bitte gerne melden, wenn noch Fragen sind. :)
Viele Grüße
Raphaela
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from
25 days ago
Danke! Funktioniert jetzt.
from
25 days ago
@tanrai,
Funktioniert jetzt.
Danke! Funktioniert jetzt.
super, dann noch einen schönen Tag.
Grüße Detlev
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