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MagentaTv im Browser funktioniert plötzlich nicht mehr
8 days ago
ich kann MagentaTv plötzlich nicht mehr im Browser aufrufen. Bisher lief alles wunderbar und an der Konfiguration hat sich nichts geändert. Nur im "Edge" läuft es noch. Router hab ich schon 2x neu gestartet, ohne Erfolg :-(
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8 days ago
was heißt "MagentaTV plötzlich nicht mehr im Browser aufrufen" und "nur im Egde läuft es noch"? Welchen Browser wird denn sonst verwendet? Wurde mal der Cache im Browser gelöscht?
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8 days ago
Normal im Firefox, hab´s aber im Crome, Avira, Opera und Edge probiert und nur im Edge kann ich die Seite vollständig aufrufen und mich anmelden.
Alle anderen zeigen nur eine schwarze Seite. Abends lief alles noch und am Morgen war sense... Cash hab ich gelöscht.
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8 days ago
Hallo user_5f5bf2,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Magst du mir einmal den genauen Link senden, der von dir verwendet wird? Wichtig ist auch, dass du den "gesamten Cache " löscht. Ich klicke gerne mal nur auf die letzte Stunde und habe dann immer noch Probleme. Hast du ansonsten auf den anderen Webbrowsern noch eine Erweiterung aktiviert, die hier Probleme machen könnte?
Ich danke für dein Feedback!
Viele Grüße
Natalie
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from
8 days ago
Cash hab ich gelöscht
Normal im Firefox, hab´s aber im Crome, Avira, Opera und Edge probiert und nur im Edge kann ich die Seite vollständig aufrufen und mich anmelden.
Alle anderen zeigen nur eine schwarze Seite. Abends lief alles noch und am Morgen war sense... Cash hab ich gelöscht.
Auch die Cookies von Telekom, Magentatv löschen, wie auch die Chronik-Einträge von Telekom und MagentaTV-Seiten.
Normal ist der (Desktop-)Firefox immer wieder für Probleme mit Telekom-Seiten bekannt.
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8 days ago
Habe es mal getestet. Läuft bei mir mit dem FireFox, Edge und Chrome.
Dürfte an deinen Browsereinstellungen liegen.
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8 days ago
Link ist: https://web.magentatv.de/
Ich habe an den Browsereinstellungen nichts geändert. Ich lösche nochmal alles und versuche es auch mal auf einem anderen Rechner im Netz.
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8 days ago
Hey @user_5f5bf2 ,
danke für deine Rückmeldung. Eine bekannte Störung gibt es derzeit nicht, ich habe es auch gerade getestet und es läuft. Das wäre auch meine nächste Idee gewesen, die Seite über ein anderes Endgerät mal zu öffnen.
Ich bin auf deine Rückmeldung gespannt.
Beste Grüße
Melek
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8 days ago
Danke für eure Hilfe, habe eben noch ALLE Cookies gelöscht und es funktioniert wieder! DANKE!!! ☺️
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8 days ago
@user_5f5bf2,
super, freut mich sehr zu lesen, dass alles wieder läuft. 🥳🙏
Dann viel Spaß beim MagentaTV genießen.
Beste Grüße
Melek
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8 days ago
Danke für eure Hilfe, habe eben noch ALLE Cookies gelöscht und es funktioniert wieder! DANKE!!! ☺️
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