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2 years ago
Grüße @TV-App4680
Welche App wird denn verwendet?
MagentaTV oder MagentaTVneu ?
Bei MagentaTVneu, bitte hier den Fehler eintragen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-Laborbuch/idb-p/MagentaTV-Laborbuch
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Answer
from
2 years ago
Bei MagentaTVneu, bitte hier den Fehler eintragen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-Laborbuch/idb-p/MagentaTV-Laborbuch
@→Mataimaki←
dein Link führt zum normalen MagentaTV Laborbuch nicht zum Beta Test für die neue MagentaTV App.
ausserdem können nur Laborteilnehmer in den Laborbüchern schreiben.
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Answer
from
2 years ago
@dasSofa dein Link führt zum normalen MagentaTV Laborbuch nicht zum Beta Test für die neue MagentaTV App.
@dasSofa
dein Link führt zum normalen MagentaTV Laborbuch nicht zum Beta Test für die neue MagentaTV App.
Danke für den Hinweis.
ausserdem können nur Laborteilnehmer in den Laborbüchern schreiben.
wir wissen nicht, ob er Beta-Tester ist. War nur ein Hinweis darauf, da der Fehlercode bisher mir nicht bekannt ist bei MagentaTV.
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from
2 years ago
Hallo @TV-App4680
wann tritt der Fehler genau auf?
beim Abspielen von LiveTV oder beim Abspielen von Aufnahmen?
hast du die App mal wie folgt gelöscht und neu installiert?
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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Answer
from
2 years ago
Hallo @TV-App4680 ,
besteht das Problem noch? Falls ja, wäre es toll, wenn die bisher gestellten Fragen beantwortet würden, um helfen zu können:
Hallo @TV-App4680 wann tritt der Fehler genau auf? beim Abspielen von LiveTV oder beim Abspielen von Aufnahmen? hast du die App mal wie folgt gelöscht und neu installiert? Mehr Infos bitte mache folgendes, jeden Schritt! App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV) Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen) Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten. App installieren
Hallo @TV-App4680
wann tritt der Fehler genau auf?
beim Abspielen von LiveTV oder beim Abspielen von Aufnahmen?
hast du die App mal wie folgt gelöscht und neu installiert?
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
Liebe Grüße
Nicole G.
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