MagentaTV kann im Browser nicht genutzt werden
vor 2 Monaten
Ich habe MagentaTV seit 2020 (zwischenzeitlich 2.0) und nie Probleme gehabt. Bei Nutzung der Mobilfunk-App , der MagentaTV-One Box oder bei der App für LG-Fernsehern klappt dies auch weiterhin. Nur am PC war von jetzt auf Gleich auch nach Login meine Favoritenliste weg und bei jedem Anklicken eines Senders wird mir gemeldet dass ich diesen nicht gebucht hätte. Bin so langsam ratlos, da ich alles im Cache gelöscht habe, den Browser auf die Einstellungen hin geprüft habe (wie hier auf einer Hilfeseite beschrieben) und die aktuellste Browserversion ist es auch
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vor 3 Jahren
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vor 2 Monaten
@Henk_1978
Hier mit den richtigen Daten eingeloggt: https://web2.magentatv.de/
Ruhig auch mal nen anderen Browser testen.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
jepp, alles gecheckt, aber kann man im Post auch eigentlich erkennen ;-)
Trotzdem Danke für die Rückmeldung :-)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Ich habe MagentaTV seit 2020 (zwischenzeitlich 2.0)
Ich habe MagentaTV seit 2020 (zwischenzeitlich 2.0) und nie Probleme gehabt. Bei Nutzung der Mobilfunk-App , der MagentaTV-One Box oder bei der App für LG-Fernsehern klappt dies auch weiterhin. Nur am PC war von jetzt auf Gleich auch nach Login meine Favoritenliste weg und bei jedem Anklicken eines Senders wird mir gemeldet dass ich diesen nicht gebucht hätte. Bin so langsam ratlos, da ich alles im Cache gelöscht habe, den Browser auf die Einstellungen hin geprüft habe (wie hier auf einer Hilfeseite beschrieben) und die aktuellste Browserversion ist es auch
Heißt, dass Du wieder zu MagentaTV (ohne 2.0) zurück bist?
Ich dachte immer, dass so etwas nicht möglich sei.
Aber egal, welche Version Du nutzt, Du musst die richtige WebSite benutzen.
Für MagentaTV: https://web.magentatv.de/
Für MagentaTV 2.0: https://web2.magentatv.de/
Und Du musst eingeloggt sein, um es nutzen zu können.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Habe ich eben gemacht... der Login wird nicht durchgeführt, egal ob per (heimischen) WLAN oder per 5G -Mobilfunknetz. Wenn ich die Android-App nutze kann ich (genauso wie mit der TV-Box oder der App des LG-TV-Gerätes) auf die Sender zugreifen. Es scheint also ein sich auf die Browsernutzung, aber demnach nicht auf mein Heimnetzwerk bezogenes Problem zu drehen...
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hey @Henk_1978,
vielen Dank, für die Rückmeldung.
Ich habe den Kollegen nochmal zurückgemeldet, dass es nicht am Heimnetz liegen kann und dass die Kollegen die Freigaben nochmal prüfen sollen. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
Antwort
von
vor einem Monat
Hey @Henk_1978,
bitte melde dich unter web2.magentatv.de an und gehe im Anschluss auf Einstellungen.
Anschließend bitte einmal auf System Info und mir davon einen Screenshot schicken.
Bitte den Screenshot per PN schicken. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @Henk_1978,
wie ich sehe, gab es hier schon einige Rückfragen und Infos zum Thema. Gib uns gerne mal Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Hey @Henk_1978,
hast du AD Blocker aktiviert?
Liebe Grüße
Nico Be.
Antwort
von
vor 2 Monaten
@Nico Be. : nein, habe gerade auch mal andere Dinge geprüft und nach Adons geschaut, sind aber keine mehr aktiv / installiert
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hey @Henk_1978,
vielen Dank, für die Informationen.
Ich habe das Ganze einmal an die Kollegen aus der Fachabteilung weitergegeben.
Sobald ich neue Informationen habe, hörst du wieder von mir. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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