magentatv browser app kann nicht geladen werden
3 years ago
Hallo zusammen,
Habe ein Problem mit Videoschauen im Browser. Ich nutze das Portal "Videoload.de". Seit kurzem nutze ich eine externe Firewall zwischen FritzBox und meinem Heimnetz. Als Browser kommt Firefox auf meinem Win10 zum Einsatz. Befindet sich der Win10-PC direkt an der Fritzbox kann ich mich an Videoload anmelden und Filme schauen. Befindet sich der Win10-PC jedoch hinter der Firewall kommt zwar die Webseite und ich kann mich Einloggen, aber sonst bleibt der Rest des Bildschirms leer und ein PopUp erscheint "MagetaTV App kann nicht geladen werden". Anscheinend wird irgendetwas von der Firewall geblockt (vermutlich ein IP-Bereich oder Port) was diese App benötigt.
Kennt jemand das Problem oder weiß welche Bereiche die App benötigt. Ohne Infos kann man eine Firewall nicht anpassen.
Nochmal!! Es geht hier nicht um den MagentaTV-Receiver sondern um die Browser-App!
MfG
PS: der gleichen Effekt/Fehlermeldung passiert auch bei web.magentatv.de
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This could help you too
3 months ago
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3 years ago
Sehr wahrscheinlich wird ein Port geblockt.
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3 years ago
@dracos Du schreibst was von videoload.de .... probier mal das hier
https://web.magentatv.de/
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3 years ago
Hi,
Danke für die Antwort, aber lies bitte noch mal die Frage (...das PS am Ende 😁)
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3 years ago
Seit kurzem nutze ich eine externe Firewall zwischen FritzBox und meinem Heimnetz.
Warum dass denn bitte?
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Hallo @dracos,
ich erhielt aus der Fachabteilung die folgende Antwort:
"Das sind individuelle Einstellungen in der Firewall um IPTV unterstützen zu können - da können wir leider nicht helfen. Ggf. müsste der Kunde sich an den Hersteller der Firewall wenden."
Viele Grüße Inga Kristina J.
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3 years ago
Hallo,
vielen lieben Dank für die Info und deine Mühe 😙.
Eure Fachabteilung ist schon ein lustiger Haufen. Der Hersteller (OPNsense) soll also Internas "eurer" IPTV -App kennen (wie IPs, Ports, Protokolle etc...). Ist schon denkwürdig, oder?
Trotzdem nochmal Danke, muß ich halt weiter suchen.
Kind Regards
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3 years ago
Guten Morgen @dracos wir haben schon vermutet, dass die Antwort nicht so richtig hilfreich für dich ist
Tut mir Leid. Mehr hat die Fachseite uns leider nicht übermittelt.
Das danke leite ich natürlich gerne an meine Kollegin @Inga Kristina J. weiter. 🤗
Ich wünsche Dir einen schönen Sonntag.
Grüße Anne W.
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2 years ago
ich kann nur für die android app für magentatv sprechen, hier musste ich in der FW zusätzlich zu tcp/80 und tcp/443 noch die tcp ports 8063, 33227 und 33428 erlauben, damit die app sauber funktioniert.
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