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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV lädt sehr langsam

1 year ago

Hallo,

 

ich habe die MagentaTV App auf meinem AppleTV installiert. Leider läuft die App nur sehr langsam und manchmal gar nicht. Manchmal kann man aber auch schnell auf das Fernsehprogramm zugreifen. Das Ein- und Ausloggen hat keine Besserung gebracht, auch nicht das Löschen und Neuinstallieren der App.

 

Vielen Dank für eine Rückmeldung!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Also ich habe gerade mal einen komplett neuen Account angelegt und MagentaTV Flex gebucht. Mit dem neuen Account funktioniert alles perfekt.

       

      Wenn ich mich dann wieder mit dem alten Account einlogge kommen die Fehler wieder.

       

      Dann liegt es wohl an dem alten Account. Zum Glück kann ich ja monatlich kündigen und konnte es deswegen ausprobieren.

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