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This content was created for MagentaTV and may not be valid for MagentaTV 2.0.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV Login Button ohne Funktion

1 year ago

unter Windows 11 mit Edge Browser, alles up to date funktioniert der MagentaTV Login Button nicht. Nach Drücken des Login Buttons erscheint keine Möglichkeit seine Login daten einzugeben. Dieses Fehelrbild existiert online unter MagentaTV - Fernsehen als Livestream oder auch bei installierter WEB APP. Nach Drücken des Login Buttons bleibt der Bildschirm schwarz.

Clumsy31031976_0-1720549335953.png

 

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      1 year ago

      Hallo @Clumsy31031976,

       

      grundsätzlich ist Magenta TV im europäischen Ausland nutzbar, siehe auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-app/nutzung-ausland

      Ich habe noch einen weiteren Vorgang in Bearbeitung und in dem Zusammenhang mit unserer Fachabteilung bereits gesprochen. Mir wurde gesagt, dass es sein kann, dass bestimmte IP-Adressen blockiert werden, wenn diese über Server geroutet werden, die sich nicht im europäischen Ausland befinden. Ggf. ist das in Deinem Fall so? Grundsätzlich können wir allerdings hier nichts tun, sorry.

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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