Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV Login Button ohne Funktion

vor einem Jahr

unter Windows 11 mit Edge Browser, alles up to date funktioniert der MagentaTV Login Button nicht. Nach Drücken des Login Buttons erscheint keine Möglichkeit seine Login daten einzugeben. Dieses Fehelrbild existiert online unter MagentaTV - Fernsehen als Livestream oder auch bei installierter WEB APP. Nach Drücken des Login Buttons bleibt der Bildschirm schwarz.

Clumsy31031976_0-1720549335953.png

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Clumsy31031976,

       

      grundsätzlich ist Magenta TV im europäischen Ausland nutzbar, siehe auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-app/nutzung-ausland

      Ich habe noch einen weiteren Vorgang in Bearbeitung und in dem Zusammenhang mit unserer Fachabteilung bereits gesprochen. Mir wurde gesagt, dass es sein kann, dass bestimmte IP-Adressen blockiert werden, wenn diese über Server geroutet werden, die sich nicht im europäischen Ausland befinden. Ggf. ist das in Deinem Fall so? Grundsätzlich können wir allerdings hier nichts tun, sorry.

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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