Solved

MagentaTV lässt sich nicht auf dem Fernseher anmelden

5 months ago

Hallo zusammen,

 

die Bereitstellung von MagentaTv Megastream erfolgte heute. 
Auf meinem Handy läuft es über die App.
Nur auf dem Fernseher - weder über die Android App des Fernsehers direkt (Philips) noch auf dem Amazon FireTv Stick - kann ich mich anmelden. Nicht per QR Code und nicht über Web. Es erscheint dann auf dem Handy, ich hätte mich erfolgreich angemeldet auf meinem Gerät. Auf dem Fernseher erscheint dann aber, ich hätte MagentaTV noch nicht gebucht. Woran kann das liegen? 
Ich möchte schon gerne auf dem TV schauen können!

LG 

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    • 5 months ago

      Hast du auch die richtige App? Es gibt ja 2 - eine fürs alte MagentaTV und eine fürs MagentaTV 2.0

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      Answer

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      5 months ago

      Ausgerechnet in der Sekunde die ich im Bad war 🙈
      leider ist mein Sohn wieder wach .. entweder es klappt dann oder nicht. Ansonsten schau ich ob ich den Vertrag widerrufen kann 

      Answer

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      5 months ago

      Ich habe mir selbst helfen können nach langen hin und her. Ein Anruf ist nicht mehr nötig. 

      Wünsche ein schönes Wochenende

      lg und danke 

      Answer

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      5 months ago

      Hallo @SarahKaJa,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Schön, dass das es nun läuft.

      Wünsche ebenfalss ein schönes Wochenende,

       

       

      Grüße Detlev

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    • 5 months ago

      Geht leider dennoch nicht - ich verstehe es nicht 

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      5 months ago

      Ich habe mir selbst helfen können nach langen hin und her. Ein Anruf ist nicht mehr nötig. 

      Wünsche ein schönes Wochenende

      lg und danke 

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