MagentaTV MegaStream Vertrag in MeinMagenta App Fehlerhaft
vor 17 Tagen
Hallo zusammen,
beim Versuch mir Informationen meines MagentaTV MegaStream Vertrages (ohne DSL) anzeigen zu lassen oder diesen eventuell zu bearbeiten, bekomme ich in der App nur eine Fehlermeldung. Außerdem bekomme ich auch Werbung zum Abschluss für eben jenen MagentaTV Anschluss, aber ein mal ist dann doch ausreichend für mich :D Kann es sein dass da in meinem Vertrag irgendwas klemmt?
Das Problem besteht bereits seit Vertragsabschluss (Ende November 2024), die (iOS) App habe ich bereits mehrmals gelöscht, neu geladen, die Daten gelöscht, etc. Also an lokalen Geräteproblemen sollte es nicht liegen.
Angezeigt wird er:
Aber beim Versuch ihn zu öffnen kommt nur:
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vor 17 Tagen
Hallo @Snoap,
um deinen Vertrag zu bearbeiten nutze bitte dieses Kundencenter https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/uebersicht.
Die Werbung gilt vermutlich für den Abschluss für eines Internetvertrags inkl. Magenta TV.
Gruß
André
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vor 17 Tagen
@Snoap da bin ich absolut auf deiner Seite.
Die beschriebene Interaktion zwischen Megastream Tarifen und der MeinMagenta App sind bekannt und die Kolleg*innen arbeiten an einer Lösung.
Sören
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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