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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV MegaStream
vor 2 Jahren
Hallo ich habe mich am Wochenende in meinem Kundencenter eigentlich dazu informieren wollen, allerdings waren da wohl diverse Dinge kaputt, daraufhin war ich im Chat, dort wurde mir gesagt bspw. das im MegaStream natürlich Netflix Premium inkludiert ist so dass ich das zur Telekom übernehmen könnte.
Man würde das einfach mal freischalten da ich ja im Kundencenter nichts machen kann, meine Nachfrage zu geeigneter Hardware blieb leider unerhört.
Nun hab ich eine AB und Magenta TV, kann aber im Kundencenter immer noch nichts verwalten, da man zwar meinen Vertrag kennt, ich aber immer noch angeblich keinen GF Anschluss habe sobald ich irgendwas auswähle (läuft über GF seit 2 Jahren) noch irgendwelche Optionen wählen oder Hardware bestellen, selbst wenn ich wöllte.
Muss ich direkt widerrufen ohne das ich endlich mal einen Überblick habe was da in meinem Vertrag wirklich aktiv ist, oder kann mir hier jemand weiterhelfen?
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vor einem Jahr
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