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MagentaTV Netflix nachträglich upgraden
1 year ago
Guten Tag,
ich habe bereits vor kurzem einen MagentaTV-Vertrag gebucht.
In dieser ist die Standard-Version von Netflix enthalten. Nun möchte ich aber gerne in 4k schauen und benötige somit das Upgrade zu Premium, kann ich dieses nachträglich noch machen?
VG
Benni
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1 year ago
kann ich dieses nachträglich noch machen?
Wenn sie MagentaTV ohne Telekom Internet haben, dann ist das nicht möglich.
Wenn sie einen MagentaTV Vertrag mit Telekom Internet haben, ist es gegen Aufpreis möglich.
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1 year ago
Ich habe einen DSL-Vertrag bei Telekom, aber unabhängig von meinem MagentaTV Vertrag
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1 year ago
ich habe bereits vor kurzem einen MagentaTV-Vertrag gebucht
Wann genau? Und wie heißt der?
Wenn sie MagentaTV ohne Telekom Internet haben, dann ist das nicht möglich
Falsch für MagentaTV 2.0 😉
(Ja ich weiß ist mit MagentaTV getagt, aber wer weiß obs stimmt)
Hier sollten alle Upgrademöglichkeiten zu finden sein
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/netflix-optionen
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1 year ago
Heißt "MagentaTV MegaStream" und wurde Anfang Januar abgeschlossen.
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1 year ago
Heißt "MagentaTV MegaStream" und wurde Anfang Januar abgeschlossen
Dann ist es MTV 1.0 und da ist es tatsächlich nicht möglich
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1 year ago
Das ist ja ärgerlich, gibt es da keine Möglichkeit den Vertrag zu wechseln, aus Kulanz vielleicht?
Habe gerade gelesen, dass 2.0 auch erst vor kurzem rauskam 😕
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1 year ago
@Bennnii
Du wirst automatisch demnächst umgestellt, vorausgesetzt es läuft über das Kundencenter erleben.
Hast Du ne separate Rechnung für MagentaTV oder ist es direkt auf deiner Festnetzrechnung?
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1 year ago
@CobraCane ist eine separate Rechnung, habe ich erst ein paar Monate nach meinem Festnetzvertrag abgeschlossen.
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1 year ago
Du wirst automatisch demnächst umgestellt,
Hier ist jetzt aber die grosse Frage, ob das danach geht... weil der Vertrag selbst wird ja nicht geändert, sondern im Hintergrund nur die Freigabe auf 2.0 umgesetzt.
Weiß das jemand?
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1 year ago
Okay, dann einfach warten, die Umstellung sollte in den nächsten 4 Wochen durch sein.
Normalerweise wirst da auch per Mail informiert und ggfs wird dir das auch in der App oder auf dem Endgerät als News mitgeteilt.
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1 year ago
@CobraCane Alles klar, vielen Dank!
Auch den anderen Dankeschön für die Hilfe!
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