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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV nicht mehr nutzbar nach Auslaufen des DSL-Vertrages

vor einem Monat

Hallo und frohes Neues!

Ich habe zu meinem damaligen Telekom-DSL-Vertrag noch MagentaTV Smartstream hinzugebucht, jedoch erst ca. ein halbes Jahr später.

Nun ist der DSL-Vertrag ausgelaufen und seitdem kann ich meinen MagentaTV-Zugabg nicht mehr vollumfänglich nutzen. Er möchte, dass ich eine neue Buchung durchführe und quasi ein neues Abo abschließe.

Im meinem Nutzeraccount der Telekom bzw. auch in der MeinMagenta App wird mir MagentaTV Smartstream nicht angezeigt. Ich bekomme Rechnungen per Email, kann sie online jedoch nicht einsehen.

Muss ich einen anderen Login nutzen oder was ist hier das Problem?

Grüße und danke vorab. 

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo @lennardos, danke für das nette Gespräch, gut, dass du nun wieder Zugriff auf MagentaTV hast. :)

      Hier noch wie besprochen der Direkt-Link, um das Login zu personalisieren, bzw. um die alte Login-Verknüpfung deiner Mail-Adresse zu lösen:

      https://account.idm.telekom.com/account-manager/contracts (Login-Daten)

       

      Viele Grüße und einen guten Jahres-Start

      Jonas

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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