Gelöst
MagentaTV nicht verfügbar
vor 4 Jahren
Hallo allerseits,
irgendwie schaffe ich es nicht, MagentaTV über den FireTV Stick oder den Browser zu starten. Er sagt mir jedes Mal, ich solle das dazugehörige Paket buchen, obwohl ich dieses habe (MagentaZuhause Giga mit MagentaTV Basic). Das steht so auch in der Auftragsbestätigung der Telekom. Muss ich irgendwo noch irgendwas aktivieren?
Viele Grüße
Adrian
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
In deinem Vertrag ist die Appnutzung nicht inkludiert, du musst auf einen der neuen Smarttarife wechseln.
Damit beginnt allerdings wieder eine neue Vertragslaufzeit.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Wadrian
in deinem Tarif ist die Nutzung der App bzw. Browser nicht mit dabei.
nur in MagentaTV Smart oder Netflix.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke euch beiden, das war mir so nicht bewusst. Dann kümmere ich mich mal um einen Wechsel 👍
Antwort
von
vor 4 Jahren
gerne. @Wadrian
wenn du Vergünstigungen hast würden diese entfallen.
die Laufzeit beginnt neu.
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Antwort
von