Gelöst
MagentaTV ohne Anschluss kündigen
vor 6 Jahren
Ich versuche krampfhaft in den vielen verschiedenen Seiten vom Kundencenter den Vertrag zu kündigen. Leider gibt es dort keinen einzigen Punkt dazu. Wenn ich unter Produkte schaue habe ich es gebucht wenn ich bei Verträge schaue habe ich nichts gebucht.
Bitte zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Ich versuche krampfhaft in den vielen verschiedenen Seiten vom Kundencenter den Vertrag zu kündigen. Leider gibt es dort keinen einzigen Punkt dazu. Wenn ich unter Produkte schaue habe ich es gebucht wenn ich bei Verträge schaue habe ich nichts gebucht. Bitte zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.
Ich versuche krampfhaft in den vielen verschiedenen Seiten vom Kundencenter den Vertrag zu kündigen. Leider gibt es dort keinen einzigen Punkt dazu. Wenn ich unter Produkte schaue habe ich es gebucht wenn ich bei Verträge schaue habe ich nichts gebucht.
Bitte zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.
@Magdeburg0815 geht sowieso erst zum Ende der Mindeslaufzeit von 24 Monaten. Hier kannst es dann einzeln kündigen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/vertrag/downgrade-entertain?samChecked=true
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Magdeburg0815 Für Samsung TV mit Tizen Betriebssystem wird es bald kommen die App
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Magdeburg0815
3. Die Qualität kann man manuell einstellen, hast du das versucht?
4. App gibt es bald für Samsung TV
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Tester-gesucht-fuer-MagentaTV-Samsung-TV/td-p/4151233
5. Es kommt drauf an, welche Software du einsetzt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich denke @Magdeburg0815 konnte jetzt kündigen und das war das Anliegen.
Jetzt noch weiter auf Beschreibungen und Angaben einzugehen und zu diskutieren, wer da richtig oder falsch liegt, macht keinen Sinn.
@Magdeburg0815 Vielen Dank für dein Feedback
Ich werde mal auf die Dinge eingehen, die dich wirklich stören.
1. Das Programmieren von Aufnahmen finde ich etwas umständlich (usability) 2. Die Anzahl der Aufnahmen sind mir zu stark limitiert da komme ich sehr schnell an meine persönlichen Grenzen
2. Die Anzahl der Aufnahmen sind mir zu stark limitiert da komme ich sehr schnell an meine persönlichen Grenzen
Ich gebe das Feedback gerne weiter. Aktuell sind 24 Stunden Cloudspeicher inklusive. Wie viel würdest du benötigen?
4. Ich habe keine App für meinen Fernseher (Samsung ) zur Verfügung das ist umständlich
Wie hier schon geschrieben wurde, ist eine App für SamsungTV in Planung.
5. Ich würde gerne auf Arbeit (ist erlaubt) Magenta TV auch nutzen, geht leider nicht da ein extra Programm/Plugin installiert werden muss
Und das Plugin kannst du auf der Arbeit nicht installieren? Wie wäre es mit einem Tablet? Da kannst du die App ja auch nutzen.
Falls du noch kein Tablet hast, kannst du dich gerne mal bei uns umschauen: http://bit.ly/353ogrW
6. Über Chromecast ist es möglich aber umständlich
Was genau findest du hier umständlich? Was können wir besser machen?
Viele Grüße
Marita S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Magdeburg0815
Was möchtest du genau Kündigen?
Festnetz Option Magenta TV App Plus
Magenta TV App Plus (Einzelprodukt)
Tarifwechsel von Magenta TV auf Magenta Zuhause Tarif
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Magdeburg0815 oder geht es um das
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Die-Bandbreite-fuer-MagentaTV-ohne-Anschluss-muss-erhoeht-werden/td-p/4191654
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich möchte das Eigentlich sagt das der Betreff schon aus aber ja es ist Magenta TV App Plus (Einzelprodukt) was derzeit in der Probephase von 1 Monat kostenlos ist.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Mächschen @Magdeburg0815 Was möchtest du genau Kündigen? Festnetz Option Magenta TV App Plus Magenta TV App Plus (Einzelprodukt) Tarifwechsel von Magenta TV auf Magenta Zuhause Tarif @Magdeburg0815 Was möchtest du genau Kündigen? Festnetz Option Magenta TV App Plus Magenta TV App Plus (Einzelprodukt) Tarifwechsel von Magenta TV auf Magenta Zuhause Tarif Mächschen @Magdeburg0815 Was möchtest du genau Kündigen? Festnetz Option Magenta TV App Plus Magenta TV App Plus (Einzelprodukt) Tarifwechsel von Magenta TV auf Magenta Zuhause Tarif Ich möchte das Eigentlich sagt das der Betreff schon aus aber ja es ist Magenta TV App Plus (Einzelprodukt) was derzeit in der Probephase von 1 Monat kostenlos ist.
@Magdeburg0815 Was möchtest du genau Kündigen? Festnetz Option Magenta TV App Plus Magenta TV App Plus (Einzelprodukt) Tarifwechsel von Magenta TV auf Magenta Zuhause Tarif
@Magdeburg0815
Was möchtest du genau Kündigen?
Festnetz Option Magenta TV App Plus
Magenta TV App Plus (Einzelprodukt)
Tarifwechsel von Magenta TV auf Magenta Zuhause Tarif
Ich möchte das Eigentlich sagt das der Betreff schon aus aber ja es ist Magenta TV App Plus (Einzelprodukt) was derzeit in der Probephase von 1 Monat kostenlos ist.
Wenn der Betreff so ganz klar wäre, dann hätte es keine Rückfragen gegeben.
Und wenn Du die Forensuchfunktion genutzt hättest, dann hättest Du noch nicht einmal den Thread eröffnen müssen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@muc80337_2
@Magdeburg0815
Das Einzelprodunkt wird anders gekündigt
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Plus-anbieterunabhaengig-kuendigen/ta-p/3716145
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
klappt es mit der Anleitung von unserem Kollegen Sebastian?
Hier noch einmal der Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Plus-anbieterunabhaengig-kuendigen/ta-p/3716145
Solltest du noch Schwierigkeiten haben, gebe uns gerne Bescheid und hinterlege deine Kundendaten in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos.
Viele Grüße
Marita S.
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