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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV One 2 Box

vor 8 Monaten

Hallo zusammen, ich nutze die MagentaTV One 2 Box und habe seit einiger Zeit wiederholt Probleme mit dem Ton. Die Box schaltet immer wieder von selbst das Audioformat um (meistens auf Dolby), wodurch dann plötzlich kein Ton mehr zu hören ist. Erst nach ein paar Sekunden oder nach erneutem Umschalten kommt der Ton zurück. Das passiert sowohl beim normalen Fernsehen als auch in der Mediathek, ohne dass ich an den Einstellungen etwas geändert habe. Hat noch jemand dieses Problem und weiß, ob es dazu schon eine Lösung gibt? Wird an einem Update gearbeitet, das dieses Verhalten behebt? Vielen Dank im Voraus für eure Rückmeldungen!

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