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vor 5 Stunden
Wird mir das Teil von der Telekom ausgetauscht?
Moin!
Ich habe seit September 2024 eine MagentaTV One (2. Generation). Seit gestern ist der Power-Knopf "eingedrückt". Die Funktionalität ist nicht eingeschränkt.
Gibt es eine einfache Reparatur für zu Hause (ich fürchte nein, denn es klemmt nichts)? Wird mir das Teil von der Telekom ausgetauscht?
Vielen Dank im Voraus
Ist die One gemietet oder gekauft?
1
von
vor 5 Stunden
Gekauft! 🙈
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @Dunkelgrau,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe den Austausch der MagentaTV One (2. Generation) angestoßen. Das Ersatzgerät wird, wie besprochen, an die Packstation geliefert.
Wenn es noch Fragen gibt, melde dich gern.
Lieben Gruß, Melanie
1
von
vor 4 Stunden
Melanie, mir fehlen die Worte: Du bist einfach die Beste. Danke.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von