Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV One dauernd offline
vor 6 Stunden
Hallo zusammen,
meine TV One(Gen 2) geht häufig offline und das nervt. Bisher hat sie das nie während der Benutzung, sondern immer im Standby getan Ich glaube das sind Software Bugs
1) Die Box bleibt offline, selbst wenn ich direkt daneben 500 Mbit/s Durchsatz zwischen meinem Handy und der Fritzbox messe
2) Die Box zeigt auch beim Versuch neu zu verbinden die >4 WLANs meiner Nachbarn nicht an, obwohl alle anderen Geräte diese dauerhaft sehen
3) Ja, die Box vom Stromnetz trennen oder einen Reset machen hilft (manchmal), aber ich sag es mal so "wenn ich am Samstag Abend kurz Fußball sehen will, will ich nicht vorher noch einen Reset machen"
Frage an Community: Hat jemand das Problem mit der Apple Tv Box? Wenn nein, wäre das ein weiterer Indikator für einen Software Bug der TV One.
Spätestens beim aus/anschalten des WLAN müssen verfügbare WLANs wieder sichtbar werden und das ist bei meiner Box definitiv nicht der Fall obwohl die ganze Umgebung WLAN-verseucht ist.
Ärgerlich ist ferner, dass die Box, wenn sie offline ist auch extrem träge bei der Bedienung wird (> 10s Response time bis zum Stillstand). Entweder verbrät irgendetwas die Cpu-Resourcen oder es gibt ein memory leak.
Ich mag die Einbindung der Streaming Dienste, von daher bin ich nach wie vor ein Fan von Magenta TV selbst , aber die Box ist zumindest in meinem Anwendungsfall ein Ärgernis.
Die Box habe ich erst in 12.25 erhalten und sie ist auf dem aktuellen Software Stand. Ich bin auch schon der Empfehlung in einem anderen Thread gefolgt und habe die Prioritäten in der Fritzbox für die TV One erfolglos angehoben.
Viele Grüße und frohes Streamen an die Community
25
0
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
2194
0
1
in
583
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 6 Stunden
@Ulf Stream
Ich habe keine Probleme, aber betreibe sie auch per LAN. Eventuell stört was bei dir WLAN oder ist was falsch konfiguriert?
Auch hier schauen, ob alles an SW Version und Firmware aktuell ist und auch mal System optimieren durchführen.
Auch mal TV und One (v2) für 10 bis 15 Minuten komplett vom Strom nehmen.
0
4
von
vor 5 Stunden
aber meine Firmware ist älter als Deine.
Hallo Bert15, die Software Version ist identisch, aber meine Firmware ist älter als Deine. Ärgerlich, dass mir das nirgends angezeigt wurde. Zumindest nicht so, dass ich es gesehen hätte und ich war schon in den Updates drin. Die Optimierung habe ich aber definitiv noch nicht gemacht.
Sobald ich meine WLAN Verbindung wieder hergestellt habe, gehe ich alle 3 buttons durch und melde mich wieder.
Vielen Dank und einen schönen Abend
Kann sein, dass die noch nicht für alle ausgerollt wurde. Ich habe da nicht bedacht, als Tester bekommt man da was früher. Dann kann dies natürlich nicht übereinstimmen. Sorry.
0
von
vor 4 Stunden
Kein Problem, ist trotzdem eine wichtige Info. Falls ich die Firmware nicht erhöhen kann (meine hat ein Datum von 2024) weiß ich wenigstens warum.
Lan wäre besser, aber auf der einen Seite müsste ich mit dem Kabel an der Wohnzimmertür vorbei, auf der anderen Seite an der Terrassentür. Noch favorisiere ich das WLAN
0
von
vor 4 Stunden
Hallo Bert15,
ich bin wieder online und habe den Update, System-Update und die Optimierung durchgeführt. An en Versionen hat sich nichts geändert. Meine Firmware ist auf
V12.8.8501_20241107 geblieben.
Da mein Problem erst wieder Auftritt, wenn meine Box eine Zeit lang im Standby war, muss ich jetzt abwarten und Daumen drücken.
Vielen Dank für Deine Hilfe. Ich melde mich auch im Gut Fall noch einmal zurück. Ich warte dann 1-2 Wochen ab, bevor ich Entwarnung gebe
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Falls noch nicht gemacht:
> Home-Taste > Opt.-Taste (hat drei Striche) > "MagentaTV Einstellungen" > "Dieses Gerät" > "Software Updates" > "System optimieren" > ...
Die Anzeige offline bezieht sich auf die Verbindung zur MagentaTV 2.0 Plattform. Wenn etwas dabei dazwischen funkt oder es zu lange dauert, kann die Meldung kommen.
0
2
von
vor 5 Stunden
Hallo Sherlocka,
danke für die Info. Ich bekomme zusätzlich angezeigt, dass kein WLAN verfügbar wäre, was definitiv falsch ist. Ich habe gerade erfolglos die Box vom Stromnetz getrennt und habe heute Abend keine Lust mehr sie neu einzurichten.
Solange das WLAN nicht gefunden wird, kann ich in den Magenta TV Einstellungen nur die Systeminformationen abrufen.
Aber ich gebe zu, dass ich diese Optimierung bisher nicht laufen lassen habe. Sobald ich das WLAN Problem gelöst habe, probiere ich aus ob der Tipp hilft.
Vielleicht verschluckt sich die Box an meinem WLAN (zwei Fritzboxen, gemeshed, mit einer SSID auf 2,4 und 5GHz)
Danke und noch einen schönen Abend
0
von
vor 4 Stunden
Hallo Sherlocka,
so, meine Box ist derzeit wieder Online. Bei Updates und Systemupdates war ich auf dem aktuellen Stand. Eine Optimierung habe ich jetzt auch durchgeführt. Jetzt muss ich warten, da das Problem in der Regel erst wieder Auftritt wenn die Box eine Zeit lang im Standby war
Viele Grüße+ Danke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von