Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for MagentaTV and may not be valid for MagentaTV 2.0.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV One - Fehlercode 051173: Plötzlich kein UHD-Empfang mehr

1 year ago

Liebes Magenta-TV-Team, Liebe Community,

ich habe MagentaTV extra wegen der EURO 2024 in UHD abonniert. Zunächst funktionierte auch alles einwandfrei. Seit gestern erhalte ich beim Wechsel auf die Senderqualität UHD immer die Fehlermeldung:
"Entschuldigung,momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (051173)".

Die MagentaTV One Box (1.Gen) ist via Glasfaser-LAN mit dem Internet vebunden und in HD ist ein stabiler Empfamng möglich. Alles Updates sind auf dem neuesten Stand:
SW Version: 3.141.5119
Firmware: C3.0.12_20240412

Danke für Eure Unterstützung!

1175

2

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo Maria,
      ich habe ein MagentaTV SmartStream 2.0 Abo und auch einige andere Sender konnte ich in UHD empfangen. Nach zwei Neustarts samt Trennung vom Strom für einige Minuten funktioniert jetzt erfreulicherweise auch der EM-Empfang in UHD wieder. Ich hoffe es läuft jetzt stabil. Sofern die Fehlermeldung erneut auftreten sollte, werde ich mich an dieser Stelle wieder melden. Herzlichen Dank und viele Grüße

      0

    This could help you too

    MagentaTV Stick - kein Live TV - Fehlercode 4002000

    4 years ago

    in  

    TV

    487

    0

    2

    MagentaTV One - plötzlich kein Ton

    11 months ago

    in  

    TV

    338

    0

    8

    Solved
    magentaTV 2.0 - plötzlich kein Empfang mehr

    1 year ago

    in  

    TV

    154

    0

    1

    MagentaTV Smart 2.0 mit MagentaTV One Fehlercode 051170

    2 years ago

    in  

    TV

    1380

    0

    2

    Solved
    MagentaTV 2.0 Fehlercode 055200

    1 year ago

    in  

    TV

    2010

    0

    35

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X