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MagentaTV One (Gen 1) zurück schicken weil seit November Tester der Gen 2
1 year ago
Ich wollte heute endlich mal meine MagentaTV One (Gen 1) kündigen / zurückschicken. Ich bin seit November 2023 Tester der MagentaTV One (Gen 2) und brauche die Gen 1 seit dem nicht mehr. Ich habe zwar noch Vertragslaufzeit bis im Sommer, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es damals im Testlabor mal hieß, dass wir Tester die Gen 1 zurück schicken könnten. Ich finde den Beitrag aber nicht mehr.
Kann da zufällig jemand was zu sagen? Ich habe sie zwar nun einfach mal gekündigt, aber jetzt bekomme ich die "vertraglich vereinbarten Kosten" vermutlich noch berechnet.
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1 year ago
aber jetzt bekomme ich die "vertraglich vereinbarten Kosten" vermutlich noch berechnet.
Ja die bekommst. 1/2 Miete bis zum Ende der Laufzeit
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1 year ago
@SamadhiDev
Die One auf jedenfall vor dem zurück schicken über das Retorten Portal anmelden, die Unterlagen ausdrucken und mit ins Paket legen.
Ohne die Unterlagen kann bzw. wird der Mietvertrag nicht gekündigt und läuft ganz normal weiter und als kleine Überraschung bekommst du die One wieder zurück geschickt.
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1 year ago
Retorten Portal
Ups... Ich meine natürlich das Retouren Portal und nicht das um Torten 🤣 zurück zuschicken
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1 year ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich hatte die One vor 2 Tagen im Retoure Portal zum zurückschicken angemeldet. Dort kam dann der Hinweis, das ich noch bis August Vertragslaufzeit habe und die Nachfrage, ob ich dann trotzdem das Gerät zurück schicken möchte, denn dann würden mir trotzdem die vertraglich vereinbarten Kosten berechnet. Also eigentlich alles ganz normal. Ich werde sie jetzt auch so zurück schicken.
)
Aber ich erinnere mich daran, dass letztes Jahr, als der Test der Gen 2 begann, mal jemand nachgefragt hat, ob man die Gen 1 denn jetzt zurück schicken kann, ohne noch die Restlaufzeit bezahlen zu müssen. Und da hat hier ein Mod geantwortet, dass das selbstverständlich geht, aber man Folgendes beachten muss ... (weiß ich nicht mehr
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1 year ago
@SamadhiDev
wenn es etwas ist, was ein Testlabor betrifft, dann solltest du im jeweiligen Testbereich nachfragen und nicht außerhalb davon. Gerade auch, wenn du dich auf eine Aussage beziehst, die im Testlabor deinen Worten nach stehen würde und von einem Mod geschriebrn worden wäre.
Erstens sind diverse Testbereiche nicht öffentlich. Viele können dort nicht mitlesen. Zweitens sind in der Regel nur dort die Mods des Testbereichs zu finden. Drittens sollte das, was im Testbereich war in der Regel auch im Testbereich bleiben. Wieso sind Testbereiche geschlossen für Mitleser? Und ggf NDA .
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