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vor 3 Jahren
Hallo @Tici1
wie ist die MagentaTV One mit dem welchem Router verbunden?
welche Firmware und Client Version ist auf der One installiert?
nutzt du die One mit einem Telekom Anschluß?
hast du die One schon mal neugestartet? länger den Powerbutton drücken und Neustart auswählen.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Auf der Box One ist die neuste Software/Update aufgespielt.
BoxOne ist die neuste Software/Update aufgespielt.@Tici1
das Gerät welches du nutzt die die MagentaTV One nicht die MagentaTV Box, das wäre ein anderes Gerät.
es wäre trotzdem hilfreich wenn du bitte die mal nach den Versionen auf der One schauen würdest und hier schreiben.
du bist also mit deinem Festnetzanschluß bei Vodafone und nutzt einen MagentaTV Tarif (unabhängig vom Internetanbieter)?
gehe mal in den Geräteeinstellungen zu Apps -> MagentaTV dort Cache und Daten leeren dann neustarten
Antwort
von
vor 3 Jahren
..oh ja, stimmt, Magenta TV one!
Ja, Vodafone und Magenta TV
Firmware: C2.1.9_20220509
Client Version: 1.63.1 (9395)
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo und herzlich willkommen @Tici1,
kannst du bitte testen wie es sich verhält, wenn du die Magenta TV one per LAN verbindest?
Danke für deine Mühe und beste Grüße,
Sarah S.
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