MagentaTV One Streaming-Apps ruckeln

vor 3 Monaten

Im Gegensatz zu allen anderen App-Plattformen (Playstation 5, TV-Gerät, FireTV-Stick) kommt aus der MagentaTV One bei Disney+ nur ruckeliges Streaming. Alle paar Sekunden kommt es zu einem Sprung - so als ob die Bildwiederholrate immer wieder neu synchronisiert werden müsste. 

Dabei bin ich technisch versiert und kann inzwischen alle anderen Gründe ausschließen. Mit der Internetverbindung hat es nichts zu tun, Kabel und Anschlüsse am Receiver wurden getauscht, die Box hat die neueste Software und wurde neu gestartet. Ob Bildratenanpassung an oder aus ist, ob die Auflösung auf 2160p60Hz oder auf 2160p50 Hz eingestellt ist, macht keinen Unterschied. Niedrigere Auflösungen kommen für mich nicht infrage.  Ebensowenig irgendwelche Glattbügler im TV.

Ich betone: Von z. B. der Playstation wird das Bild auf Disney+ perfekt übertragen!

Bin ich allein mit diesem Problem? Ist das Gerät defekt? 

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    • vor 3 Monaten

      Husami1
      Im Gegensatz zu allen anderen App-Plattformen (Playstation 5, TV-Gerät, FireTV-Stick) kommt aus der MagentaTV One bei Disney+ nur ruckeliges Streaming. Alle paar Sekunden kommt es zu einem Sprung - so als ob die Bildwiederholrate immer wieder neu synchronisiert werden müsste.  Dabei bin ich technisch versiert und kann inzwischen alle anderen Gründe ausschließen. Mit der Internetverbindung hat es nichts zu tun, Kabel und Anschlüsse am Receiver wurden getauscht, die Box hat die neueste Software und wurde neu gestartet. Ob Bildratenanpassung an oder aus ist, ob die Auflösung auf 2160p60Hz oder auf 2160p50 Hz eingestellt ist, macht keinen Unterschied. Niedrigere Auflösungen kommen für mich nicht infrage.  Ebensowenig irgendwelche Glattbügler im TV. Ich betone: Von z. B. der Playstation wird das Bild auf Disney+ perfekt übertragen! Bin ich allein mit diesem Problem? Ist das Gerät defekt? 

      Im Gegensatz zu allen anderen App-Plattformen (Playstation 5, TV-Gerät, FireTV-Stick) kommt aus der MagentaTV One bei Disney+ nur ruckeliges Streaming. Alle paar Sekunden kommt es zu einem Sprung - so als ob die Bildwiederholrate immer wieder neu synchronisiert werden müsste. 

      Dabei bin ich technisch versiert und kann inzwischen alle anderen Gründe ausschließen. Mit der Internetverbindung hat es nichts zu tun, Kabel und Anschlüsse am Receiver wurden getauscht, die Box hat die neueste Software und wurde neu gestartet. Ob Bildratenanpassung an oder aus ist, ob die Auflösung auf 2160p60Hz oder auf 2160p50 Hz eingestellt ist, macht keinen Unterschied. Niedrigere Auflösungen kommen für mich nicht infrage.  Ebensowenig irgendwelche Glattbügler im TV.

      Ich betone: Von z. B. der Playstation wird das Bild auf Disney+ perfekt übertragen!

      Bin ich allein mit diesem Problem? Ist das Gerät defekt? 

      Husami1

      Im Gegensatz zu allen anderen App-Plattformen (Playstation 5, TV-Gerät, FireTV-Stick) kommt aus der MagentaTV One bei Disney+ nur ruckeliges Streaming. Alle paar Sekunden kommt es zu einem Sprung - so als ob die Bildwiederholrate immer wieder neu synchronisiert werden müsste. 

      Dabei bin ich technisch versiert und kann inzwischen alle anderen Gründe ausschließen. Mit der Internetverbindung hat es nichts zu tun, Kabel und Anschlüsse am Receiver wurden getauscht, die Box hat die neueste Software und wurde neu gestartet. Ob Bildratenanpassung an oder aus ist, ob die Auflösung auf 2160p60Hz oder auf 2160p50 Hz eingestellt ist, macht keinen Unterschied. Niedrigere Auflösungen kommen für mich nicht infrage.  Ebensowenig irgendwelche Glattbügler im TV.

      Ich betone: Von z. B. der Playstation wird das Bild auf Disney+ perfekt übertragen!

      Bin ich allein mit diesem Problem? Ist das Gerät defekt? 

      @Husami1 

      Vor Nutzung von Disney+ manuell auf mindestens 24 Hz umstellen. Dann sollte es smooth laufen. Es kann aber bei bestimmten Inhalten dann dort immer noch zu kleineren Rucklern ab und an kommen, aber keine Ahnung an was das liegt (bei "Alien: Romulus" konnte ich das feststellen).

      Danach wieder auf 50 Hz, um z.B. RTL+ Premium, Joyn, ARD Mediathek, WOW smooth sehen zu können. Das ZDF macht die Framerate-Anpassung alleine.

      Leider unterstützen Disney+ und andere Streamer nicht die API für das automatische Framerate-Switching unter Android TV. Netflix soll es können.

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      von

      vor einem Tag

      Hallo,,,leider das gleiche Thema bei mir auch, alle bisher gelesenen Varianten probiert inkl Disney App neu installieren, es bleibt alle paar sekunden bei einem kleinen aber auf Dauer nervigem Mikro Ruckeln , nur in der Disney App au meiner Magenta Box 1 , auf meinem Tablet läuft das ganze völlig problemlos wie es sein sollte. Bin für jede weitere Idee dankbar

      Lg...Ralf

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      von

      vor einem Tag

      Hallo @vds242,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Super, das du dir die Mühe gemacht hast und Disney Plus auf unterschiedlichen Geräten und Versionen zu testen. 

      Hier lässt sich ja vermuten, dass das Ganze an der aktuellen App liegt. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      von

      vor einem Tag

       

      Hallo @ralf.wuttig,

       

      versuche bitte einmal folgendes:

       

      Stelle die Box fest auf 2160p50Hz oder 2160p60Hz. Auch wenn es nicht immer perfekt ist, reduziert es manchmal die Ruckler. 

       

      Grüße

      Erdogan

       

       

       

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