MagentaTV One und Sky
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit einigen Tagen die MagentaTV One Box und wollte nun mein Sky-Abo damit verbinden. Bekanntermaßen ist das leider nicht möglich. Als ich den Vertrag online abgeschlossen habe, wurde mir damals nur die One Box angeboten.
Besteht die Möglichkeit, die Box gegen eine „Sky fähige“ Alternative zu tauschen?
Gruß
Marco
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Geralt von Riva
2 years ago
@Marco266
Wenn der Sky Vertrag schon länger besteht, ist noch eine Umstellung zu IPTV möglich, dass kann ein Teamie machen.
Nur brauchst Du dann einen Telekom Receiver, da Sky IPTV mit der One nicht geht.
Mit der One geht nur ein Sky WOW Abo.
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
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Geralt von Riva
2 years ago
Hallo @Marco266,
leider muss ich hier die Aussagen korrigieren.
Mit Start der neuen WOW Optionen am 29.06.2022 wurde die Vermarktung des Sky Portfolios eingestellt. Das gilt auch für den Wechsel der Empfangsart. Das heißt, ein bestehendes Sky Abo kann nicht mehr mit einem MagentaTV Vertrag gekoppelt werden.
Somit ist es auch mit einem anderen Media Receiver nicht möglich, die Sky Sender zu schauen. Dafür wird ein Sky Receiver benötigt.
Die Nutzung von WOW wäre über die MagentaTV One möglich, allerdings kann erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit des bestehenden Sky Vertrags auf WOW gewechselt werden.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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brokol
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Geralt von Riva
2 years ago
Hallo @Marco266, leider muss ich hier die Aussagen korrigieren. Mit Start der neuen WOW Optionen am 29.06.2022 wurde die Vermarktung des Sky Portfolios eingestellt. Das gilt auch für den Wechsel der Empfangsart. Das heißt, ein bestehendes Sky Abo kann nicht mehr mit einem MagentaTV Vertrag gekoppelt werden. Somit ist es auch mit einem anderen Media Receiver nicht möglich, die Sky Sender zu schauen. Dafür wird ein Sky Receiver benötigt. Die Nutzung von WOW wäre über die MagentaTV One möglich, allerdings kann erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit des bestehenden Sky Vertrags auf WOW gewechselt werden. Viele Grüße Inga Kristina J.
Hallo @Marco266,
leider muss ich hier die Aussagen korrigieren.
Mit Start der neuen WOW Optionen am 29.06.2022 wurde die Vermarktung des Sky Portfolios eingestellt. Das gilt auch für den Wechsel der Empfangsart. Das heißt, ein bestehendes Sky Abo kann nicht mehr mit einem MagentaTV Vertrag gekoppelt werden.
Somit ist es auch mit einem anderen Media Receiver nicht möglich, die Sky Sender zu schauen. Dafür wird ein Sky Receiver benötigt.
Die Nutzung von WOW wäre über die MagentaTV One möglich, allerdings kann erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit des bestehenden Sky Vertrags auf WOW gewechselt werden.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Das ist falsch, bei bereits bestehenden Sky Verträgen kann die Empfangsart weiterhin auf IPTV geändert werden. Diese Antwort ist daher nicht als Lösung zu kennzeichnen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sky-auf-Magenta-uebertragen/m-p/5898909
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
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Geralt von Riva
2 years ago
Hallo @brokol,
naja, dass es technisch vielleicht noch möglich ist, heißt nicht, dass wir es noch machen dürfen.
Eine Zeitlang war das unklar geregelt, aber inzwischen gilt die oben von mir zitierte Regelung.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Geralt von Riva
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Marco266