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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV-Optionen hängen seit Wochen im Status „wird aktiviert“ – Bitte um manuelle Bereinigung

vor 3 Tagen

Hallo "Telekom hilft"-Team,

ich wende mich an euch, da zwei meiner MagentaTV-Optionen (Netflix und RTL+) anscheinend "feststecken". Der Status steht nun bereits seit mehreren Wochen unverändert auf „wird aktiviert“. Selbstständige Lösungsversuche wie Aus- und Einloggen oder Geräte-Neustarts haben leider nichts gebracht. Könnte sich das bitte mal ein Teammitglied anschauen und mir weiterhelfen?

Danke für die Hilfe und viele Grüße,

Dominic

Letzte Aktivität

vor 11 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 24 Stunden

      Hallo @Dom_vom_Dom,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zu den MagentaTV Optionen. 

       

      Ich habe es gerade telefonisch versucht, leider ohne Erfolg.

      Schreib mir bitte, wann ich es erneut versuchen kann. 

       

      Lieben Gruß,  Melanie

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      von

      vor 22 Stunden

      Hallo @Melanie B., 

      erstmal vielen Dank für das Feedback.

      Ich wäre jetzt wieder telefonisch erreichbar.

      Danke und viele Grüße,

      Dominic

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Stunden

      Hallo Melanie,

      erstmal vielen Dank für das Feedback.

      Ich wäre jetzt wieder telefonisch erreichbar.

      Danke und viele Grüße,

      Dominic

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      1

      von

      vor 11 Stunden

      Hi @Dom_vom_Dom,

       

      12 Stunden später wohl eher nicht mehr, nicht wahr? 😅

      Was sind generelle Zeitfenster?

       

      Alles Gute,

       

      Johannes P.

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      Uneingeloggter Nutzer

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