MagentaTV: Probleme beim abspielen - Abfrage Wohnsitz Deutschland
2 years ago
Ich wollte von Zuhause in 38465 Brome OT Altendorf über mein PC Magenta TV schauen weil wir schon seit mehr als einer Woche nicht
Mehr Entertain schauen können über unsere Engertain Geräte nur Telefon geht und Internet nur noch eingeschränkt benutzen können was schon Sehr Nervt. Und nun kann ich noch nicht mal Magenta TV gucken obwohl ich eingeloggt bin, wird mir gesagt ich muss mich identifizieren über FAQ das ich ein Wohnsitzhaft in Deutschland bin, was soll das den jetzt wieder bedeuten mir Reißt langsam der Gedulsfarn. Ich Bitte darum das Problem so schnell wie Möglich zu lösen auch das mit dem Internet.
BinnSchon seit Jahren Kunde bei euch. Gruß Jens Knoke
Anmerkung:
Beitragsüberschrift angepasst (cannondaleMuc)
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2 years ago
@knoke-brome
Hier kann eine Störung gemeldet werden:
Störung Festnetz:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Wenn sie Hilfe von einem Teamie möchten, bitte ihr Kundenprofil komplett ausfüllen.
Der Link ist in meiner Signatur. Zurzeit sind sie anonym hier unterwegs.
Zuerst würde ich aber eine Störung melden, da ihr Internet ja auch nicht vernünftig zu laufen scheint.
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2 years ago
@knoke-brome
wie lautet der vollständige Name des gebuchten Festnetztarifs bei der Telekom?
Wenn Ihr den schon länger habt: einfach in der letzten Festnetzrechnung nachsehen.
Und zwar in der Zeile "Gebuchtes Produkt" auf der letzten Seite der Rechnung.
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2 years ago
Grüße @knoke-brome
Mehr Entertain schauen können über unsere Engertain Geräte nur Telefon geht und Internet nur noch eingeschränkt benutzen können was schon Sehr Nervt.
Wenn dein Tarif z.B. MagentaZuhauseS ist, kannst du nur maximal 2 Streams in HD schauen.
wird mir gesagt ich muss mich identifizieren über FAQ das ich ein Wohnsitzhaft in Deutschland bin,
Nutzt du am PC ein VPN ?
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