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MagentaTV Smart 2.0 - Accounterstellung mit Zugangsdaten nicht möglich
9 months ago
Hallo zusammen,
ich habe Zugangsdaten für MagentaTV Smart zugeschickt bekommen, die aber auf allen Loginseiten nicht funktionieren, immer mit dem Hinweis „Diese Zugangsnummer konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.“ (hab sie auch mehrfach geprüft)
https://web.magentatv.de
https://accounts.login.idm.telekom.com/factor
jeweils immer mit „Login mit Zugangsnummer“ versucht.
Wo ist denn mal beschrieben wie ich einen Account mit Zugangsnummer&persönl. Kennwort einrichte?
Einen Account mit Emailadresse einrichten und die Zugangsdaten ergänzen klappt anscheinend auch nicht oder gibt es dafür einen Weg?
Vielen Dank im Voraus.
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8 months ago
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9 months ago
MagentaTV Smart 2.0
MagentaTV Smart 2.0
https://web.magentatv.de
@Ptav
passt nicht zusammen. Das ist im Falle deines MagentaTV 2.0 Tarifs die falsche Adresse.
Was tatsächlich zusammen gehört:
Browserseiten für MagentaTV Nutzung:
Es funktioniert aber erst frühestens irgend wann im Laufe des bestätigten Bereitstellungstermins aus der Auftragsbestätigung. Erst nach der tatsächlichen Schaltung des Tarifs im Laufe jenes Tages,
Die web2 Adresse danach aufrufen.
Die Login-Maske auf der Seite holen, aber nicht ausfüllen.
Auf der Seite der Login-Maske gibt es eine Schaltfläche "Andere Anmeldeoptionen". Diese Schaltfläche"Andere Anmeldeoptionen" auslösen.
Danach kommt eine Seite, auf der man mit Hilfe der Zugangsdaten eine Mailadresse samt Passwort als Login-Adresse anlegen könnte.
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9 months ago
Hallo @Ptav,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Was tatsächlich zusammen gehört: Browserseiten für MagentaTV Nutzung: MagentaTV 1.0 ==> web.magentatv.de MagentaTV 2.0 ==> web2.magentatv.de Es funktioniert aber erst frühestens irgend wann im Laufe des bestätigten Bereitstellungstermins aus der Auftragsbestätigung. Erst nach der tatsächlichen Schaltung des Tarifs im Laufe jenes Tages, Die web2 Adresse danach aufrufen. Die Login-Maske auf der Seite holen, aber nicht ausfüllen. Auf der Seite der Login-Maske gibt es eine Schaltfläche "Andere Anmeldeoptionen". Diese Schaltfläche"Andere Anmeldeoptionen" auslösen. Danach kommt eine Seite, auf der man mit Hilfe der Zugangsdaten eine Mailadresse samt Passwort als Login-Adresse anlegen könnte.
Konnte dir der Tipp weiterhelfen?
Gib mir bitte eine kurze Rückmeldung, ob die Anmeldung erfolgreich war.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
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9 months ago
Danke für die schnelle Unterstützung, anscheinend have ich mich beim Aktivierungstermin vertan.
mit der ausführlichen Erklärung von @Sherlocka funktioniert alles! Danke.
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9 months ago
Guten Morgen @Ptav,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Super, dass es mit der Anleitung geklappt hat.
Viele Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
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Accepted Solution
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9 months ago
Danke für die schnelle Unterstützung, anscheinend have ich mich beim Aktivierungstermin vertan.
mit der ausführlichen Erklärung von @Sherlocka funktioniert alles! Danke.
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