Probleme Zugang mit Zugangsdaten MagentaTV Smart 2.0 ohne Internetanbieter

vor 6 Monaten

Hallo Zusammen, ich habe meine Zugangsdaten bekommen und wie beschrieben meinen Telekom Login mit meiner priv Email-Adi erstellt. Habe dann keine weitere Möglichkeit bekommen meine Zugangsdaten wie Zugangsnummer und pers. Kennwort einzugeben.

Den Stick selber habe ich an meinen Sony TV wie beschrieben installiert und den Zugang über den Laptop eingerichtet.

Jetzt funktioniert aber weder MagentaTV App noch Magenta TV Web. Es wird immer behaupet ich habe kein MagentaTV Packet??? Wie muss ich mich Einlogen damit alles funktioniert? Grüße psch67

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Monaten

    @psch67  schrieb:
    Habe dann keine weitere Möglichkeit bekommen meine Zugangsdaten wie Zugangsnummer und pers. Kennwort einzugeben.

    Dann bist du bei der Registrierung an irgend einer Stelle falsch abgebogen. Also nochmal von vorne. Telekom-Account wieder löschen und neu beginnen.

    Schau mal hier rein

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-SmartStream-Vertrag-nicht-im-Kundenkonto-kann/m-p/6810976#M662667

    In den Folgebeiträgen sind die Schritte beschrieben

    Wichtig: Auswahl "Festnetz" usw...

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @psch67,

     

    vielen Dank für das nette Gespräch. 

    Wie besprochen, ist die Freischaltung am 22. Juni und dann können Sie anfangen zu streamen. Fröhlich

     

    Viele Grüße

    ^Danny 

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