Hollimann60

önnte es vielleicht daran liegen, das ich seit dem Wohnungswechsel auch DSL/Festnetz bei der Telekom habe?

ja und die neuen zugangsdaten@Hollimann60 verwenden 

Guten Abend @Hollimann60,

wie ich sehe, hat @Thunder99 hier schon eine hilfreiche Antwort gegeben. Hast du es schon mal mit den Zugangsdaten des neuen Anschlusses versucht?

Viele Grüße

Katja

Sorry, aber wie bereits geschrieben:

Ich bekomme in der App gar nicht die Möglichkeit, Zugangsdaten einzugeben. Sofortiger Hinweis: Im gebuchten Tarif nicht enthalten.

Außerdem müßte es dann doch das gleiche Problem bei den anderen TVs geben... 

Meines Erachtens benötige ich auch die App "Magenta TV: TV&Streaming", die mir auf dem LG gar nicht angeboten wird 

Ich befürchte bald, daß das Problem zwischen LG und Magenta liegt und die Zusammenarbeit nur mit den schwei..teuren Box-Versionen von Magenta funktioniert, nicht aber mit der reinen günstigen MagentaTV smart App... 

Hast du denn einfach nur an der neuen Adresse Festnetz abgeschlossen oder hast du deinen bestehenden MagentaTV-Vertrag gekündigt und MagentaTV in den Festnetzvertrag integrieren lassen?

Wenn du weiterhin separat MagentaTV hast dann darfst du in der App nicht auf „jetzt loslegen“ oder ähnliches klicken sondern schauen wo dir die Möglichkeit geboten wird Zugangsdaten anzugeben.

Dort dann deine bisherigen Zugangsdaten angeben ein wie du es auch bei den anderen TVs gemacht hast.

Seit Mai 2024 die reine Magenta TV smart App, die ich auch jetzt noch nutze und auch auf dem LG nutzen möchte.

DSL/Festnetz der Telekom habe ich jetzt erst seit einer guten Woche

@CobraCane  Wenn Du einen Tipp hättest, wo mir über den TV anderswo die Möglichkeit geboten wird, die Zugangsdaten einzugeben, gerne her damit.

Wahrscheinlich bleibt als einzige Möglichkeit, eine externe Streaming-Box zu besorgen und den LG nur als reinen Bildschirm zu nutzen