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Magentatv smart auf Bravia-TV bzw. Google Nest Hub streamen funktioniert nicht.
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich versuche MagentaTV von meinem iPad oder iPhone auf meinen Sony Bravia Fernseher oder mein Google Nest Hub 2 zu streamen. Ich klicke auf das Symbol oben rechts in der Ecke. TV und Google Nest Hub erscheinen. Ich klicke auf einen der beiden. Auf dem erscheint ganz kurz der MagentaTv-Bildschirm (s. Foto) und dann bricht es ab und ich bekomme auf dem iOS-Gerät die Fehlermeldung 4005000 oder 4002000.
Youtube und Mediatheken funktionieren ohne Probleme.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Besteht das Problem aktuell noch? Welche Version der MagentaTV App ist installiert? Genutzt wird ein Google Chromecast? Welche Firmwareversion ist darauf?
Viele Grüße
Melanie S.
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
die Kollegen von der Fachabteilung haben mir gerade die Rückmeldung gegeben, dass wir lediglich Google Chromecast unterstützen.
Sollte dies der Fall sein, funktioniert es.
Liebe Grüße
Nico Be.