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vor 4 Stunden
@PolluxTK
Unter Details zur Kündigung „Sonstiger Vertrag“ auswählen.
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-sonstiges#spi_849892
1
von
vor 4 Stunden
Vielen Dank - der zwischenzeitliche Rückruf deines Kollegen brachte die Lösung. Es hing ein bisher unbearbeiteter Auftrag "dazwischen". Thema ist gelöst, danke nochmal.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @PolluxTK,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Es gab im System noch einen offenen Auftrag zur Netflix-Kündigung. Nachdem wir den Auftrag storniert haben, konntest du die Kündigung in die Wege leiten. Melde dich gerne wieder bei mir, falls weitere Fragen auftreten.
Grüße
Alexander
0
Uneingeloggter Nutzer
von