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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV Smart kündigen

vor 3 Stunden

Hallo zusammen,

ich möchte meinen MagentaTV Smart-Vertrag kündigen. Nachdem das Kündigen leider weder über die MeinMagenta-App noch über die Vertragsübersicht auf der Webseite möglich ist, versuche ich es auf diesem Weg.

Bitte umgehend um Hilfe.

Danke vorab.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @PolluxTK,

       

      vielen Dank für das angenehme Telefonat. Es gab im System noch einen offenen Auftrag zur Netflix-Kündigung. Nachdem wir den Auftrag storniert haben, konntest du die Kündigung in die Wege leiten. Melde dich gerne wieder bei mir, falls weitere Fragen auftreten.

       

      Grüße

      Alexander

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