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vor 21 Stunden
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Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 21 Stunden
. Auf der Bestellseite wird mir angzeigt: Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.
Moin, ich habe den MagentaTV Smart Tarif seit einiger Zeit, und möchte für RTL+ das Musik-Upgrade bestellen. Auf der Bestellseite wird mir angzeigt: Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.
Können Sie mir die Option manuell einbuchen?
Das kann schon sein, nicht alle Optionen sind für alle Tarife überhaupt buchbar.
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vor 21 Stunden
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
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10
von
vor 19 Stunden
@André A.
Also RTL + ohne Werbung kann man dazu buchen? Die Werbung geht einem auf den Zeiger, besonders bei Serien.
Ich habe den Mega Stream Vertrag, mehr geht glaube nicht. Als ich es vor einiger Zeit versucht habe, ging es noch nicht
@André A.
Also RTL + ohne Werbung kann man dazu buchen? Die Werbung geht einem auf den Zeiger, besonders bei Serien.
Ich habe den Mega Stream Vertrag, mehr geht glaube nicht. Als ich es vor einiger Zeit versucht habe, ging es noch nicht.
Nein Anonym
Lese meinen Post hier
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
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Gelöschter Nutzer
von
vor 18 Stunden
@Marcel2605
Ich habe den Mega Stream, wenn ich auf den Link klicke, steht das es bei mir gehen sollte.
Auszug aus dem Link von Dir.
„Ich verstehe, dass eine werbefreie Nutzung für viele Kunden attraktiv ist 😊. Aktuell ist dies jedoch nur über bestimmte MagentaTV Tarife möglich, bei denen das RTL+ Premium Werbefrei Upgrade als Zusatzoption verfügbar ist 🍀. Zum Beispiel MagentaTV SmartStream oder MagentaTV MegaStream (jeweils in der Variante ohne Telekom-Internetanschluss).“
0
von
vor 18 Stunden
Ich habe den Mega Stream, wenn ich auf den Link klicke, steht das es bei mir gehen sollte.
@Marcel2605
Ich habe den Mega Stream, wenn ich auf den Link klicke, steht das es bei mir gehen sollte.
„Ich verstehe, dass eine werbefreie Nutzung für viele Kunden attraktiv ist 😊. Aktuell ist dies jedoch nur über bestimmte MagentaTV Tarife möglich, bei denen das RTL+ Premium Werbefrei Upgrade als Zusatzoption verfügbar ist 🍀. Zum Beispiel MagentaTV SmartStream oder MagentaTV MegaStream (jeweils in der Variante ohne Telekom-Internetanschluss).“
Da geht das. Gilt nur bei reinem Smart Tarif
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 19 Stunden
Hallo @Ubuntu11,
die Option kann beim anschlussunabhängigen Tarif MagentaTV Smart aus technischen Gründen nicht hinzugebucht werden. Da haben wir also leider aktuell keine Möglichkeiten.
Gruß
André
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2
Gelöschter Nutzer
von
vor 18 Stunden
@André A.
Ich will auf RTL + Premium umstellen, es geht aber nicht. Keine Ahnung warum.
Ich habe den Mega Stream Vertrag
0
von
vor 7 Stunden
Da haben wir also leider aktuell keine Möglichkeiten.
Hallo @Ubuntu11,
die Option kann beim anschlussunabhängigen Tarif MagentaTV Smart aus technischen Gründen nicht hinzugebucht werden. Da haben wir also leider aktuell keine Möglichkeiten.
Gruß
André
Schade, RTL weist genau darauf hin:
Welche "technischen" Probleme sollten das sein?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
Na toll, das ist ja super 😡 - vielleicht sollte das auch mal irgendwo vermerkt werden?
0
8
von
vor 4 Stunden
Geht es bei dir um die Buchung von RTL+ Premium oder RTL+ Premium werbefrei?
Hallo Anonym
Geht es bei dir um die Buchung von RTL+ Premium oder RTL+ Premium werbefrei? Gerne buche ich die Option für dich, allerdings konnte ich dich gerade nicht telefonisch erreichen, damit wir eine Legitimation vornehmen können.
Nenn mir doch bitte ein Zeitraum, wann dir ein Gespräch besser passt. 😉
Viele Grüße Nadine
Hier geht es eigentlich um die Frage von @Ubuntu11 , RTL+ Musik
Vielleicht kannst Du die Beiträge von Anonym abtrennen?
0
von
vor 4 Stunden
Vielleicht kannst Du die Beiträge von @Diski abtrennen?
Geht es bei dir um die Buchung von RTL+ Premium oder RTL+ Premium werbefrei?
Hallo Anonym
Geht es bei dir um die Buchung von RTL+ Premium oder RTL+ Premium werbefrei? Gerne buche ich die Option für dich, allerdings konnte ich dich gerade nicht telefonisch erreichen, damit wir eine Legitimation vornehmen können.
Nenn mir doch bitte ein Zeitraum, wann dir ein Gespräch besser passt. 😉
Viele Grüße Nadine
Hier geht es eigentlich um die Frage von @Ubuntu11 , RTL+ Musik
Vielleicht kannst Du die Beiträge von @Diski abtrennen?
warum der Aufwand @falk2010 ?
@Ubuntu11 hat die passende Antwort von @André A. schon erhalten.Sein Anliegen ist (nicht zufriedenstellen) gelöst
Bei ihm geht das nicht aufgrund reinem Smart Tarif.
Bei Anonym geht das aufgrund Mega Stream.
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von
vor 4 Stunden
Antwort von @André A. schon erhalten. Bei ihm geht das nicht aufgrund reinem Smart Tarif.
Vielleicht kannst Du die Beiträge von @Diski abtrennen?
warum der Aufwand @falk2010 ?
@Ubuntu11 hat die passende Antwort von @André A. schon erhalten. Bei ihm geht das nicht aufgrund reinem Smart Tarif.
Bei Anonym geht das aufgrund Mega Stream.
Ja, aber warum, was mögen die "technischen" Gründe sein?
Warum schreibt RTL, ich soll dort buchen?
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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