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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV Smart - trotz Login kein TV Service
vor 3 Jahren
Moin,
meine Mutter hat ein guten alten Telekom VDSL50 (Call & Surf Comfort IP (Speed) Aktion) zu Hause und nun haben wir ihr "Magenta TV Smart" dazu gebucht. Beides ist auch im Kundencenter unter einem Login sichtbar.
Melde ich mich mit dem Login des Kundencenters in web.magentatv.de oder Samsung TV/iPadOS App ein, so gibt es "kein Empfang". Es kommt der Hinweis, dass ein TV Paket gebucht werden soll, was ja im Kundencenter auch sichtbar ist, dort ist aber auch kein separater Login ersichtlich dafür und auch keiner für das RTL+ Paket.
Was läuft da schief?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Magenta TV Smart geht aber doch auch ohne Telekom DSL und der Magenta M ist gut 7 Euro teurer pro Monat als der aktuelle Tarif ...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Meine Mutter: "Ach da kam noch ein Schreiben von der Telekom."
Gut, da sind die Zugangsdaten drauf, die klappen. Musste noch bei dem DSL das EasyLogin für MangentaTV App deaktivieren, sonst loggen die sich immer wieder damit ein. Problem solved, I guess.
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