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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV Smart - trotz Login kein TV Service
vor 3 Jahren
Moin,
meine Mutter hat ein guten alten Telekom VDSL50 (Call & Surf Comfort IP (Speed) Aktion) zu Hause und nun haben wir ihr "Magenta TV Smart" dazu gebucht. Beides ist auch im Kundencenter unter einem Login sichtbar.
Melde ich mich mit dem Login des Kundencenters in web.magentatv.de oder Samsung TV/iPadOS App ein, so gibt es "kein Empfang". Es kommt der Hinweis, dass ein TV Paket gebucht werden soll, was ja im Kundencenter auch sichtbar ist, dort ist aber auch kein separater Login ersichtlich dafür und auch keiner für das RTL+ Paket.
Was läuft da schief?
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vor 3 Jahren
Hallo @chris
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Du musst dich bitte mit den Zugangsdaten anmelden, womit du auch Magenta TV gebucht hast.
Klappt das dann?
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von
vor 3 Jahren
Okay, komme nun auf MagentaTV (zumindest Web) und kann was gucken. Wie geht das nun mit RTL+, was in dem Paket mit drinnen sein soll?
Okay, komme nun auf MagentaTV (zumindest Web) und kann was gucken. Wie geht das nun mit RTL+, was in dem Paket mit drinnen sein soll?
Über das KC und "Partnerdienste" registrieren, soweit ich weiß.
von
vor 3 Jahren
Ah, meine Mutter hatte noch eine Email mit dem Link gefunden ... nun ja mit 69 ist nicht mehr alles so einfach.
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von
vor 3 Jahren
Ah, meine Mutter hatte noch eine Email mit dem Link gefunden ... nun ja mit 69 ist nicht mehr alles so einfach.
Ah, meine Mutter hatte noch eine Email mit dem Link gefunden ... nun ja mit 69 ist nicht mehr alles so einfach.
Ja, es geht aber eben auch ohne, via Kundencenter.
Aber schön, wenn jetzt alles läuft.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Magenta TV Smart geht aber doch auch ohne Telekom DSL und der Magenta M ist gut 7 Euro teurer pro Monat als der aktuelle Tarif ...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Meine Mutter: "Ach da kam noch ein Schreiben von der Telekom."
Gut, da sind die Zugangsdaten drauf, die klappen. Musste noch bei dem DSL das EasyLogin für MangentaTV App deaktivieren, sonst loggen die sich immer wieder damit ein. Problem solved, I guess.
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Uneingeloggter Nutzer
von